HPE Foundation Care - 3 años - Garantía

Mejore la confiabilidad de su infraestructura de TI con la garantía de 3 años de HPE Foundation Care. Este servicio de garantía integral está diseñado para brindarle soporte rápido y eficaz para sus productos Hewlett Packard Enterprise, lo que garantiza que pueda mantener altos niveles de rendimiento y tiempo de actividad.

• Rendimiento mejorado del sistema: al optar por la garantía HPE Foundation Care, puede experimentar un rendimiento mejorado del sistema y un tiempo de inactividad minimizado, lo que permite que las operaciones de su negocio funcionen sin problemas.
• Intercambio de hardware confiable: el servicio ofrece un intercambio de hardware rápido y confiable, lo que garantiza que los productos o piezas de reemplazo se entreguen en su ubicación sin ningún cargo de flete, lo que le brinda tranquilidad.
• Recursos técnicos expertos: obtenga acceso a la experiencia técnica de Hewlett Packard Enterprise, que trabaja junto con su equipo de TI para resolver rápidamente cualquier problema de hardware o software que pueda surgir.
• Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del tiempo de respuesta del servicio de reemplazo el siguiente día hábil, minimizando el impacto de fallas de hardware inesperadas en su productividad.
• Solución rentable: como alternativa económica al soporte en sitio, el servicio HPE Foundation Care Exchange está dirigido específicamente a productos que se pueden enviar fácilmente, lo que permite una rápida restauración de su infraestructura de TI.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care - 3 años - Garantía

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Servicio de reemplazo: respuesta el siguiente día hábil
• Productos cubiertos: Productos Hewlett Packard Enterprise elegibles
• Estado de los reemplazos: Nuevo o equivalente a nuevo en rendimiento.

Cómo instalar

Para instalar su garantía HPE Foundation Care, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la garantía de 3 años de HPE Foundation Care a través de un distribuidor autorizado o directamente de HPE.
2. Una vez realizada la compra, registre su garantía a través del portal de registro de garantía de HPE.
3. Asegúrese de que sus productos elegibles estén enumerados en su cuenta para su cobertura.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el equipo de soporte de HPE para iniciar el proceso de cambio de hardware.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por HPE para prepararse para el cambio y recibir su producto o pieza de reemplazo.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de productos son elegibles para HPE Foundation Care?

Todos los productos Hewlett Packard Enterprise elegibles que cumplan con los criterios de servicio están cubiertos por la garantía HPE Foundation Care.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir las piezas de repuesto?

Los productos o piezas de reemplazo generalmente se entregan el siguiente día hábil, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.

¿Puedo extender mi garantía más allá de tres años?

Sí, puede explorar opciones para ampliar la cobertura de su garantía a través de HPE o proveedores de servicios autorizados.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi producto?

Si experimenta algún problema, comuníquese con el equipo de soporte de HPE para recibir asistencia inmediata e iniciar el proceso de cambio de hardware si es necesario.

¿Hay algún costo por el envío de las piezas de repuesto?

No, el servicio de reemplazo incluye gastos de envío gratuitos para la entrega a su ubicación.