HPE Foundation Care - 3 años - Garantía

La garantía de 3 años de HPE Foundation Care es la solución definitiva para garantizar la longevidad y la eficiencia de su equipo de TI. Diseñado para brindar soporte integral, este servicio de garantía garantiza que sus inversiones en tecnología estén protegidas y funcionen al máximo. Con el compromiso de brindar un servicio excepcional, HPE Foundation Care le brinda tranquilidad y le permite concentrarse en sus objetivos comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a soporte técnico las 24 horas del día del experimentado equipo técnico de HPE. Sin importar la hora, la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas ni interrupciones.
• Tiempo de respuesta en 2 horas: experimente el beneficio de resoluciones rápidas con un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas para soporte de software. Esta velocidad incomparable mejora la confiabilidad de su sistema y minimiza el tiempo de inactividad.
• Cobertura integral durante 3 años: la garantía abarca un período completo de tres años, lo que proporciona una red de seguridad para sus inversiones. Esta cobertura a largo plazo garantiza que sus sistemas sigan siendo eficientes y eficaces durante todo su ciclo de vida.
• Protección inteligente de la inversión: tome decisiones informadas sobre su infraestructura de TI con la seguridad de que HPE Foundation Care lo respaldará en caso de cualquier contratiempo, protegiendo su equipo y sus datos.
• Resultados confiables y eficientes: Disfrute de la máxima eficiencia en sus operaciones con resultados precisos, permitiéndole alcanzar sus objetivos de negocio sin la preocupación de fallas técnicas.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care - 3 años - Garantía

• Tipo de servicio: Garantía y soporte técnico
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para soporte de software
• Cobertura: Soporte integral para problemas de hardware y software.

Cómo instalar HPE Foundation Care: garantía de 3 años

La instalación de HPE Foundation Care - Garantía de 3 años es un proceso sencillo:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu garantía.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para registrar su garantía y activar sus servicios de soporte.
4. Después de la activación, mantenga a mano los datos de confirmación para acceder a ellos fácilmente cuando necesite ayuda.
5. Comuníquese con el soporte técnico de HPE a través del número de teléfono proporcionado en la documentación para cualquier asistencia técnica o consulta.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la garantía de 3 años de HPE Foundation Care?

La garantía incluye soporte técnico las 24 horas, un tiempo de respuesta de 2 horas para problemas de software y cobertura integral para problemas de hardware y software durante un período de tres años.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de HPE?

Puede comunicarse con el soporte de HPE a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de activación de la garantía o a través del sitio web de soporte de HPE para obtener opciones adicionales.

¿La garantía es transferible?

No, la garantía HPE Foundation Care de 3 años no es transferible y está destinada únicamente al comprador original.

¿Qué pasa si necesito apoyo fuera del período de cobertura?

Para cualquier soporte que necesite después del período de garantía, deberá comprar una nueva garantía o acuerdo de soporte para continuar recibiendo asistencia de HPE.