HPE Foundation Care - 4 años - Garantía

Asegure la longevidad y la eficiencia de su equipo Hewlett Packard Enterprise (HPE) con la garantía de 4 años de HPE Foundation Care. Este paquete de servicios integral brinda soporte esencial y tranquilidad, lo que le permite concentrarse en las operaciones de su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, puede estar seguro de que su inversión está bien protegida y de que recibirá la asistencia que necesita cuando más la necesita.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso a asistencia experta las 24 horas para abordar cualquier problema técnico que pueda surgir, garantizando un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.
• Tiempo de respuesta de 2 horas: disfrute de la tranquilidad que ofrece un rápido tiempo de respuesta de 2 horas para soporte telefónico, brindando soluciones rápidas para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Cobertura de 4 años: esta garantía se extiende por 4 años sustanciales, brindando seguridad a largo plazo para su equipo HPE y protegiendo su inversión a lo largo del tiempo.
• Decisión de inversión inteligente: tome decisiones seguras sobre el futuro de su equipo a través de soporte confiable y orientación técnica disponible a su alcance.
• Resolución eficiente de problemas: El equipo de soporte dedicado está equipado para manejar una amplia gama de problemas y brindar resoluciones efectivas que mejoran el rendimiento de su sistema.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care: garantía de 4 años

• Tipo de servicio: Cuidado de la base
• Duración del servicio: 4 años
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 2 horas (soporte telefónico)
• Público objetivo: empresas que utilizan equipos HPE

Cómo instalar

Para beneficiarse de la garantía de 4 años de HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de garantía de 4 años HPE Foundation Care a través de un socio autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y sus detalles.
3. Registre su equipo con el número de acuerdo de servicio proporcionado para activar la cobertura de su garantía.
4. Asegúrese de que sus datos de contacto estén actualizados dentro del sistema de soporte de HPE para una comunicación fluida.
5. Siempre que encuentre algún problema, comuníquese directamente con el soporte de HPE utilizando el número de teléfono proporcionado para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía de 4 años de HPE Foundation Care?

Esta garantía cubre el soporte técnico para los equipos HPE, incluida la resolución de problemas por teléfono, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos.

¿El soporte está disponible a nivel mundial?

Sí, el soporte de HPE Foundation Care está disponible en todo el mundo, lo que le permite recibir ayuda independientemente de su ubicación.

¿Puedo extender la garantía después del período inicial de 4 años?

Sí, HPE ofrece opciones para renovar la garantía Foundation Care una vez finalizado el período inicial. Asegúrese de consultar con su representante de HPE las opciones de renovación.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del plazo de respuesta de 2 horas?

HPE Foundation Care ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que puede comunicarse con nosotros en cualquier momento y la asistencia estará disponible de acuerdo con el acuerdo de nivel de servicio.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de HPE?

Puede comunicarse con el soporte de HPE a través del número de teléfono proporcionado en su contrato de servicio o visitar el sitio web de soporte de HPE para obtener opciones adicionales.