HPE Foundation Care - 4 años - Garantía

La garantía de 4 años de HPE Foundation Care es un plan de soporte esencial diseñado para garantizar que sus inversiones en tecnología HPE estén protegidas y se mantengan de manera eficaz. Esta garantía integral garantiza el máximo tiempo de actividad y productividad para su empresa al brindarle un sólido soporte técnico cuando más lo necesita. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, la garantía Foundation Care de HPE es la solución ideal para las empresas que buscan proteger su infraestructura tecnológica y mejorar la eficiencia operativa.

• Disponibilidad 24x7: experimente servicios de soporte ininterrumpidos con cobertura las 24 horas del día que garantiza que sus sistemas estén siempre protegidos, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad empresarial.
• Tiempo de respuesta en 2 horas: aproveche el rápido tiempo de respuesta de 2 horas para soporte de software, lo que permite una rápida resolución de problemas técnicos para mantener las operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura de 4 años: disfrute de la tranquilidad con una duración de servicio de cuatro años, lo que garantiza soporte a largo plazo para sus productos HPE mientras usted se concentra en las actividades comerciales principales.
• Servicios de soporte de software: La garantía incluye servicios de soporte de software cruciales para ayudar a gestionar problemas relacionados con el software, garantizando que sus aplicaciones funcionen sin problemas.
• Mayor confiabilidad: confíe en el compromiso de HPE de brindar soporte confiable, garantizando que su entorno tecnológico se mantenga saludable, optimizado y seguro.

Detalles técnicos del producto

• Nombre del producto: HPE Foundation Care - 4 años - Garantía
• Duración de la garantía: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para soporte de software
• Tipo de servicio: Garantía técnica por problemas de software
• Categoría de producto: Servicios de soporte de TI
• Ideal para: Empresas que utilizan productos tecnológicos HPE

Cómo instalar

1. Compre la garantía de 4 años de HPE Foundation Care a través de un distribuidor autorizado o directamente de HPE.
2. Después de su compra, recibirá una confirmación y la documentación detallada del plan de soporte.
3. Registre sus productos HPE bajo el servicio de garantía a través del portal de soporte de HPE.
4. Siga las instrucciones proporcionadas para vincular sus productos al servicio de garantía para futuras solicitudes de soporte.
5. Revise los detalles del servicio y asegúrese de estar bien informado sobre cómo acceder al soporte cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care?
  R: La garantía cubre el soporte técnico y el mantenimiento de los productos HPE, incluidos los servicios de soporte de software y tiempos de respuesta rápidos para cualquier problema que pueda surgir.
• P: ¿Cómo puedo acceder al soporte bajo esta garantía?
  R: Se puede acceder al soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través del portal de soporte de HPE o contactándose directamente con el servicio de atención al cliente de HPE utilizando la información de contacto proporcionada.
• P: ¿Esta garantía es transferible?
  R: La garantía de HPE Foundation Care por lo general no es transferible. Está vinculada al comprador original del plan de servicio.
• P: ¿Puedo extender mi garantía después de los 4 años iniciales?
  R: Sí, HPE normalmente ofrece opciones para extender su garantía; sin embargo, es recomendable consultar con su representante de cuenta de HPE para obtener detalles específicos sobre las extensiones.
• P: ¿Recibiré una confirmación después de comprar la garantía?
  R: Sí, al comprar la garantía, recibirá un correo electrónico de confirmación junto con detalles sobre cómo registrar sus productos para recibir soporte.