HPE Foundation Care - 4 años - Garantía

Presentamos la garantía de 4 años de HPE Foundation Care, un plan de servicio integral diseñado para brindarle tranquilidad y seguridad frente a costos de reparación y reemplazo inesperados. Esta garantía garantiza que sus productos HPE estén protegidos, lo que permite que sus operaciones comerciales continúen sin problemas y de manera eficiente. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta impresionante, puede confiar en que HPE le brindará la asistencia técnica necesaria para mantener sus sistemas en funcionamiento.

• Protección amplia: la garantía HPE Foundation Care de 4 años ofrece una cobertura sólida contra costos de reparación y reemplazo imprevistos, lo que garantiza que su inversión esté protegida.
• Soporte 24/7: disfrute de acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que le permitirá abordar cualquier problema a medida que surja, de día o de noche.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta de 2 horas para los servicios de soporte de software, puede minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad durante situaciones críticas.
• Duración del servicio a largo plazo: esta garantía tiene una duración de 4 años, lo que le proporciona protección y soporte a largo plazo para que pueda concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Confiabilidad mejorada: El servicio está diseñado para garantizar la máxima confiabilidad, permitiéndole entregar resultados oportunos y mantener la satisfacción del cliente.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care - Garantía de 4 años

• Duración de la garantía: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para soporte de software
• Cobertura: Amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo.

Cómo instalar

Para activar su garantía de 4 años de HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan HPE Foundation Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Recopila los detalles de tu producto HPE, incluido el número de serie y cualquier documentación relevante.
3. Visite el sitio web de soporte de HPE y navegue hasta la sección de activación de la garantía.
4. Ingrese los detalles de su producto y el código de garantía proporcionado con su compra.
5. Confirme la activación de su garantía y conserve la confirmación para sus registros.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía de 4 años de HPE Foundation Care? La garantía cubre los costos de reparación y reemplazo imprevistos, además de los servicios de soporte de software para ayudar con cualquier problema técnico.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puede acceder al soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del sitio web de soporte de HPE o llamando a la línea de soporte dedicada que se incluye con su garantía.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte de software? La garantía ofrece un tiempo de respuesta de 2 horas para los servicios de soporte de software, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de incidentes de soporte? No, la garantía de 4 años de HPE Foundation Care no impone un límite en la cantidad de incidentes de soporte que puede informar durante el período de garantía.
• ¿Puedo transferir mi garantía a otro usuario? Sí, la garantía es transferible, pero debes informar a HPE sobre la transferencia para mantener la continuidad del servicio.