Descripción
El servicio HPE Foundation Care - 5 Year - Service es una solución de soporte integral diseñada para empresas que confían en los productos de Hewlett Packard Enterprise. Este servicio está diseñado para brindar asistencia técnica confiable, oportuna y eficaz, lo que garantiza que sus sistemas de TI funcionen sin problemas y de manera eficiente durante un período de cinco años. Con HPE Foundation Care, puede minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la productividad a través de soporte y servicios de expertos adaptados a sus necesidades.
- Soporte técnico confiable: HPE Foundation Care garantiza el acceso a un equipo de expertos técnicos altamente calificados, lo que garantiza que usted tenga el soporte necesario para resolver cualquier problema técnico de manera rápida y eficaz.
- Servicio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que ofrece la respuesta del servicio técnico el siguiente día hábil, lo que permite completar oportunamente las solicitudes de soporte y minimizar las interrupciones en sus operaciones.
- Duración del servicio extendida: con un compromiso de una duración de servicio de cinco años, HPE Foundation Care garantiza que recibirá soporte constante durante un período prolongado, maximizando la eficiencia y el rendimiento de sus sistemas de TI.
- Soluciones personalizadas: El servicio está diseñado para adaptarse a las necesidades únicas de su organización, brindándole soporte personalizado que aborda desafíos y requisitos técnicos específicos.
- Confiabilidad mejorada: con HPE Foundation Care, aumenta la confiabilidad de su entorno de TI, lo cual es crucial para mantener la continuidad del negocio en el acelerado entorno digital actual.
Detalles técnicos del servicio HPE Foundation Care de 5 años
- Tipo de servicio: Cuidado de la base
- Duración: 5 años
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Asistencia técnica: acceso a soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana
- Cobertura: Soporte integral para soluciones de hardware y software de HPE
Cómo instalar HPE Foundation Care
Para comenzar a utilizar el servicio HPE Foundation Care de 5 años, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio HPE Foundation Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
- Una vez que haya completado su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones sobre cómo activar su servicio.
- Siga las instrucciones proporcionadas para registrar sus productos HPE y vincularlos a su servicio Foundation Care.
- Comuníquese con el soporte de HPE para verificar la activación de su servicio y analizar cualquier necesidad o requisito específico.
- Disfrute de acceso ininterrumpido a soporte técnico experto durante los próximos cinco años.
Preguntas frecuentes
¿Qué es HPE Foundation Care?
HPE Foundation Care es un servicio de soporte técnico diseñado para brindar a las empresas asistencia experta para sus productos de hardware y software HPE, garantizando un rendimiento óptimo y un tiempo de inactividad mínimo.
¿Cuánto tiempo dura el servicio?
El servicio HPE Foundation Care se ofrece por una duración de cinco años y brinda soporte ampliado para satisfacer sus necesidades de TI.
¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte?
El servicio incluye respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de soporte técnico, lo que garantiza una resolución oportuna de los problemas.
¿El soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, HPE Foundation Care brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico experto para ayudarlo con cualquier problema urgente que pueda surgir.
¿Puedo personalizar mis servicios de soporte?
¡Por supuesto! HPE Foundation Care está diseñado para ser flexible y se puede adaptar para satisfacer las necesidades específicas de su organización.
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