HPE Foundation Care - 5 años - Servicio

Asegúrese de que sus sistemas HPE funcionen al máximo rendimiento con el servicio HPE Foundation Care de 5 años. Este sólido plan de servicio ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficiente. El servicio HPE Foundation Care está diseñado para ofrecer la máxima confiabilidad y tranquilidad, lo que permite que su empresa se concentre en tareas críticas sin preocuparse por interrupciones inesperadas.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga asistencia técnica las 24 horas del día para abordar cualquier problema que pueda surgir, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y operaciones ininterrumpidas.
• Soporte telefónico experto: acceso a técnicos expertos que pueden guiarlo a través de los procesos de resolución de problemas y brindarle soluciones inmediatas a cualquier contratiempo técnico.
• Compromiso de 5 años: disfrute de soporte a largo plazo con una duración de servicio de 5 años, lo que garantiza asistencia y confiabilidad constantes para sus sistemas HPE.
• Resolución proactiva de problemas: Benefíciese de un servicio que no solo responde a los problemas, sino que también ayuda a prevenir problemas futuros mediante monitoreo y soporte proactivos.
• Confiabilidad mejorada: con HPE Foundation Care, puede confiar en que sus sistemas recibirán la atención que necesitan para funcionar de manera óptima, lo que en última instancia contribuirá al éxito de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Foundation Care
• Duración del servicio: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan productos HPE

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio HPE Foundation Care de 5 años, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de HPE o una tienda en línea.
2. Registre su producto en el sitio web de soporte de HPE proporcionando los detalles necesarios.
3. Active su plan de servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas.
4. Acceda al soporte llamando al número de soporte telefónico designado siempre que necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio HPE Foundation Care de 5 años?

Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, asistencia telefónica de técnicos calificados y resolución proactiva de problemas.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte?

Puede acceder al soporte llamando al número de teléfono de atención al cliente proporcionado al momento de la activación del servicio.

3. ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

Sí, puede consultar con su representante de HPE para explorar las opciones de actualización disponibles para su plan de servicio.

4. ¿Este servicio es transferible?

El plan de servicio generalmente está vinculado al dispositivo y puede no ser transferible. Por favor, consulte los términos y condiciones específicos.

5. ¿Qué tipo de problemas se pueden resolver con este servicio?

HPE Foundation Care cubre una amplia gama de problemas técnicos relacionados con los productos HPE, garantizando asistencia rápida para problemas de hardware y software.