HPE Foundation Care - 5 años de garantía

Presentamos la garantía de 5 años de HPE Foundation Care, la solución definitiva para proteger su infraestructura de TI crítica contra costos de reparación y reemplazo inesperados. Este servicio de soporte integral está diseñado para mejorar la productividad de su organización y garantizar un rendimiento constante, lo que le brinda tranquilidad cuando más importa.

• Cobertura integral: La garantía de 5 años HPE Foundation Care ofrece protección integral y cubre los costos de reparación y reemplazo que de otro modo podrían afectar su presupuesto, lo que garantiza que sus operaciones funcionen sin problemas.
• Soporte 9 x 5 x siguiente día hábil: disfrute de servicios confiables con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para reemplazos, lo que garantiza que su empresa experimente un tiempo de inactividad mínimo y pueda continuar funcionando de manera eficiente.
• Soporte telefónico experto: Obtenga asistencia inmediata de profesionales expertos que están listos para resolver sus problemas rápidamente, ayudándolo a mantener la productividad y la eficacia.
• Duración del servicio de cinco años: con una duración de cinco años, puede confiar en que su inversión está protegida durante un plazo más largo, lo que proporciona una red de seguridad que le permite centrarse en su negocio principal en lugar de preocuparse por los equipos.
• Mayor confiabilidad: la combinación de respuestas el siguiente día hábil y soporte experto garantiza que usted tenga un socio de servicio confiable en el que pueda confiar, lo que genera una confiabilidad operativa mejorada.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía y soporte
• Duración: 5 años
• Horario de soporte: 9 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil

Cómo instalar

La instalación de la garantía de 5 años de HPE Foundation Care es sencilla. Al adquirir la garantía, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles necesarios y los pasos de activación. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas para registrar su servicio y asegurarse de que su equipo esté cubierto.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía HPE Foundation Care cubre los costos de reparación y reemplazo imprevistos, brindando soporte para su hardware y garantizando un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Puedo actualizar mi plan de garantía? Sí, HPE ofrece varios planes de garantía que se pueden adaptar a sus necesidades. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para conocer las opciones.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia a través del número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de confirmación de la garantía. El servicio de asistencia está disponible durante el horario especificado de 9 a 17 h.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario laboral? La garantía de 5 años de HPE Foundation Care incluye asistencia solo durante el horario laboral. Para obtener opciones de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, consulte otros planes de servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio? No existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar durante el período de garantía, siempre que cumplan con los términos de la garantía.