HPE Foundation Care - 5 años de garantía

La garantía de 5 años de HPE Foundation Care ofrece protección y soporte incomparables para sus productos HPE, más allá de la garantía estándar del fabricante. Con un plan de servicio integral diseñado para garantizar el máximo tiempo de actividad y eficiencia, esta garantía cubre el soporte técnico y la asistencia de software, lo que la convierte en una inversión invaluable para cualquier empresa que dependa de la tecnología HPE.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 2 horas al día: disfrute de acceso las 24 horas al equipo de soporte técnico experto de HPE, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente con un tiempo de respuesta garantizado de solo 2 horas.
• Cobertura extendida de 5 años: La garantía HPE Foundation Care extiende la protección de su producto por 5 años más, lo que permite que su empresa funcione con la confianza de estar cubierto ante cualquier posible avería.
• Servicios de soporte de software: Benefíciese de servicios de soporte de software dedicados que mejoran la eficiencia de sus productos HPE, garantizando que sus sistemas funcionen sin problemas y estén siempre actualizados.
• Tranquilidad de espíritu: con esta garantía, puede concentrarse en las operaciones principales de su negocio sabiendo que cuenta con un sistema de soporte sólido para abordar cualquier desafío técnico que pueda surgir.
• Eficiencia maximizada: la combinación única de tiempos de respuesta rápidos y duración extendida del servicio permite obtener resultados precisos y un rendimiento sostenido de sus productos HPE, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Cuidado de la base
• Duración del servicio: 5 años
• Disponibilidad de soporte técnico: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas para soporte de software
• El servicio incluye: soporte de software, asistencia técnica y resolución de problemas.

Cómo instalar

Para activar su garantía de 5 años de HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba su código de activación de garantía por correo electrónico o directamente de su distribuidor.
3. Visita el sitio web de soporte de HPE e inicia sesión en tu cuenta o crea una si aún no la tienes.
4. Ingrese su código de activación en el campo designado y siga las instrucciones para finalizar la configuración de su garantía.
5. Una vez activado, podrá acceder a soporte técnico y servicios de software las 24 horas, los 7 días de la semana, según sea necesario.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care?

R: La garantía cubre soporte técnico, asistencia de software y resolución de problemas para productos HPE, asegurando el máximo tiempo de actividad y eficiencia.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del soporte técnico?

R: HPE garantiza un tiempo de respuesta de 2 horas para consultas de soporte de software.

P: ¿Puedo extender mi garantía más allá de los 5 años iniciales?

R: Sí, puede explorar opciones para extender su garantía antes de que expire para mantener un soporte continuo.

P: ¿Cómo activo mi garantía?

R: La activación se puede realizar en línea a través del sitio web de soporte de HPE utilizando el código de activación proporcionado al momento de la compra.

P: ¿Esta garantía es aplicable a todos los productos HPE?

R: La garantía HPE Foundation Care se aplica a una amplia gama de productos HPE; sin embargo, se recomienda verificar la elegibilidad del producto específico durante la compra.