HPE Foundation Care Call-To-Repair - Garantía de 5 años

La garantía de 5 años de HPE Foundation Care Call-To-Repair es un servicio esencial para las empresas que buscan maximizar el tiempo de actividad y la eficiencia de su infraestructura de TI. Esta solución de servicio integral no solo respalda su hardware HPE, sino que también incluye servicios de software diseñados para resolver problemas rápidamente. Con recursos técnicos expertos a su disposición, esta garantía está diseñada para satisfacer las necesidades únicas de su empresa, lo que le garantiza que se mantendrá a la vanguardia en un mundo digital de ritmo acelerado.

• Soporte integral: el servicio HPE Foundation Care ofrece asistencia integral de hardware y software, lo que garantiza que tanto sus productos HPE como ciertas aplicaciones de terceros estén cubiertos.
• Resolución rápida de problemas: con capacidades de diagnóstico remoto y reparaciones de hardware en el sitio cuando sea necesario, este servicio garantiza una resolución rápida de problemas para minimizar el tiempo de inactividad.
• Actualizaciones de software incluidas: obtenga tranquilidad con acceso a actualizaciones y parches de software, manteniendo sus sistemas seguros y funcionando de manera eficiente.
• Recursos técnicos expertos: asóciese con el equipo técnico de HPE que trabaja en colaboración con su departamento de TI para diagnosticar y resolver problemas de manera eficaz.
• Período de garantía extendido: disfrute de una duración de servicio completa de 5 años que mejora el valor de su equipo y garantiza la máxima eficiencia operativa.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care Call-To-Repair: garantía de 5 años

• Tipo de servicio: HPE Foundation Care
• Duración del servicio: 5 años
• Disponibilidad de soporte: Soporte remoto, asistencia en el sitio según sea necesario
• Soporte de software: soporte de software básico y gestión de llamadas colaborativas para software seleccionado que no es de HPE
• Elegibilidad: Disponible para productos de hardware HPE elegibles

Cómo instalar HPE Foundation Care Call-To-Repair

Para instalar y activar su garantía HPE Foundation Care, siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía de llamada a reparación de HPE Foundation Care a través de un proveedor autorizado o directamente de HPE.
2. Registre su producto de hardware HPE elegible en el sitio web de soporte de HPE para garantizar la cobertura.
3. Active su garantía siguiendo las instrucciones proporcionadas durante el registro.
4. Mantenga a mano su información de contacto de soporte de HPE para acceder rápidamente a recursos técnicos.
5. Compruebe periódicamente si hay actualizaciones y parches de software para mantener la eficiencia de su sistema.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care?

La garantía cubre el soporte de hardware y brinda asistencia técnica remota para el software, incluido el acceso a actualizaciones y parches para productos elegibles.

¿Cuánto tiempo dura el servicio?

La garantía Call-To-Repair de HPE Foundation Care es válida por un período de 5 años a partir de la fecha de compra.

¿Hay soporte en sitio disponible para todos los problemas de hardware?

Se proporciona soporte en el sitio si el diagnóstico remoto determina que es necesaria una reparación de hardware en el sitio para resolver el problema.

¿Puedo utilizar HPE Foundation Care para software de terceros?

Sí, HPE Foundation Care incluye soporte para productos de software de terceros seleccionados como parte del servicio, sujeto a elegibilidad.

¿Cómo puedo contactar a HPE para obtener soporte?

Puede comunicarse con el soporte técnico de HPE a través de su sitio web oficial o mediante los datos de contacto proporcionados en la documentación de garantía.