HPE Foundation Care Call-To-Repair - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio extendido de llamada a reparación de HPE Foundation Care es una solución de soporte sólida diseñada para empresas que dependen de los sistemas de HPE. Este servicio está diseñado para brindar un mantenimiento y soporte incomparables, lo que garantiza que su tecnología se mantenga operativa y eficiente. Con disponibilidad las 24 horas y tiempos de respuesta rápidos, este servicio le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. Experimente la tranquilidad de contar con un soporte integral que satisface sus necesidades operativas específicas.

• Disponibilidad 24/7: Nuestros servicios de soporte están accesibles las 24 horas del día, lo que garantiza asistencia siempre que encuentre algún problema.
• Reparaciones rápidas en el sitio: con un tiempo de respuesta de reparación de 6 horas, puede reducir significativamente el tiempo de inactividad y mantener operaciones sin problemas.
• Cobertura de 5 años: Benefíciese de una amplia cobertura de servicio durante cinco años completos, lo que garantiza soporte y mantenimiento constantes para su equipo HPE.
• Piezas y mano de obra incluidas: este servicio abarca servicios integrales de reemplazo de piezas y mano de obra, lo que garantiza que las reparaciones se ejecuten de manera eficiente y eficaz.
• Soporte local: Nuestros técnicos están comprometidos a brindar soporte local, llegando a su sitio dentro de 50 millas para agilizar las reparaciones y el mantenimiento.

Detalles técnicos del servicio extendido de llamada a reparación de HPE Foundation Care

• Duración del servicio: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 6 horas (distancia desde el sitio del cliente: 50 millas)
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar HPE Foundation Care Call-To-Repair: servicio extendido

Acceder al servicio de llamada a reparación de HPE Foundation Care es sencillo. Siga estos pasos para garantizar una configuración sin problemas:

1. Adquiera el servicio extendido de llamada a reparación HPE Foundation Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de activación del servicio que contiene su número de contrato de servicio.
3. Comuníquese con el soporte técnico de HPE utilizando los detalles de contacto proporcionados en su correo electrónico de activación para confirmar la configuración del servicio.
4. Asegúrese de que sus sistemas HPE reciban mantenimiento periódico de acuerdo con las pautas de HPE para maximizar la eficacia del servicio.
5. En caso de mal funcionamiento, comuníquese con el soporte de HPE, proporcione su número de contrato de servicio y ellos lo ayudarán con los servicios de reparación en el sitio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de reparación de HPE Foundation Care? Este servicio incluye soporte en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para reparaciones, lo que garantiza un mantenimiento integral de sus sistemas HPE.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar que llegue un técnico de reparación? Nuestro servicio garantiza un tiempo de respuesta de 6 horas para reparaciones en el lugar, lo que minimiza las interrupciones en sus operaciones.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos HPE? El servicio de reparación por llamada de HPE Foundation Care se aplica a una amplia gama de sistemas HPE. Consulte con su representante de HPE para conocer la elegibilidad de un producto específico.
• ¿Puedo transferir mi servicio a una nueva ubicación? Sí, puedes transferir tu servicio a una nueva ubicación. Para obtener más información sobre cómo actualizar tu contrato de servicio, ponte en contacto con el soporte técnico de HPE.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi sistema HPE? Si tiene algún problema, comuníquese con el soporte técnico de HPE mediante la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de activación del servicio. Ellos lo ayudarán a obtener reparaciones en el sitio.

Con el servicio extendido de reparación de HPE Foundation Care, podrá brindarle a su empresa un soporte confiable que le garantice eficiencia operativa y mínimas interrupciones. Este servicio está dedicado a su éxito y le brinda los recursos necesarios para mantener sus sistemas HPE funcionando sin problemas.