HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio HPE Foundation Care Exchange - Servicio ampliado - 3 años - está diseñado para brindar soporte y confiabilidad inigualables para sus necesidades tecnológicas. Con el objetivo de garantizar que sus sistemas funcionen de manera fluida y eficiente, este plan de servicio es la opción perfecta para las empresas que buscan mejorar la productividad y minimizar el tiempo de inactividad. Al aprovechar las capacidades de vanguardia del depósito de servicio, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que su equipo está bien cuidado. Este extenso plan de servicio garantiza reemplazos rápidos y soporte dedicado, lo que lo convierte en un activo esencial para cualquier organización.

• Cobertura integral de servicio por 3 años: este plan de servicio extendido ofrece tres años completos de protección, lo que garantiza que su equipo se mantenga operativo y productivo durante un período prolongado. Usted puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de servicio.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de un servicio de reemplazo al siguiente día hábil que minimiza el tiempo de inactividad. Si surge un problema, puede esperar una respuesta rápida, lo que le permitirá reanudar sus operaciones con una interrupción mínima.
• Fiabilidad del centro de servicio: El centro de servicio ofrece una respuesta rápida, fiable y rentable, lo que garantiza que usted reciba el soporte que necesita cuando lo necesita. Esta eficiencia se traduce en una mayor productividad para su organización.
• Eficiencia confiable: HPE Foundation Care Exchange se centra en brindar eficiencia confiable a través de servicios de reemplazo, lo que le permite mantener su flujo de trabajo sin el estrés de las fallas técnicas.
• Tranquilidad de espíritu: con la seguridad de que su tecnología está respaldada por soporte experto y un servicio rápido, puede concentrarse en lograr sus objetivos comerciales con confianza, sabiendo que la ayuda está a solo una llamada de distancia.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio Exchange

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido HPE Foundation Care Exchange:

• Visite el sitio web oficial de HPE o comuníquese con su distribuidor autorizado de HPE para comprar el plan de servicio.
• Al realizar la compra, asegúrese de registrar su producto y activar el servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas.
• Guarde sus datos de confirmación y guárdelos en un lugar seguro para futuras referencias.
• En caso de problemas con el equipo, comuníquese con el soporte de HPE utilizando los detalles de contacto proporcionados y siga sus instrucciones para iniciar una solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio extendido HPE Foundation Care Exchange?
  Este servicio incluye un plan de soporte integral de tres años con servicio de intercambio el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su equipo.
• ¿Cómo funciona el servicio de Siguiente Día Laborable?
  Si su hardware falla y requiere reemplazo, recibirá una nueva unidad el siguiente día hábil después de que inicie la solicitud de servicio.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE?
  Si bien este servicio está disponible para muchos productos HPE, se recomienda confirmar la elegibilidad con su distribuidor o representante de soporte de HPE.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi servicio?
  Si experimenta algún problema, comuníquese con el soporte de HPE de inmediato y ellos lo guiarán a través del proceso de resolución.
• ¿Puedo actualizar o ampliar mi servicio después de comprarlo?
  Sí, es posible que tengas opciones para actualizar o ampliar tu plan de servicio. Asegúrate de hablar sobre esto con tu representante de HPE para obtener la mejor solución.