HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Mejore la confiabilidad y el rendimiento de su infraestructura de TI con el servicio extendido HPE Foundation Care Exchange de 4 años. Este plan de servicio integral garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y protegidos contra interrupciones inesperadas. Diseñado para empresas que dependen de su tecnología, este plan de servicio ofrece tranquilidad al saber que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: disfrute de acceso a asistencia profesional las 24 horas del día, lo que garantiza que cualquier problema que surja se resuelva de manera rápida y eficaz. Nuestro equipo dedicado está disponible para ayudarlo siempre que lo necesite, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo rápido y confiable: HPE Foundation Care Exchange ofrece un servicio de reemplazo conveniente que garantiza que su equipo se reemplace rápidamente en caso de un mal funcionamiento. Esto ayuda a mantener la productividad y reduce el impacto de fallas de TI inesperadas.
• Depósito de servicio rentable: con nuestro depósito de servicio, se beneficia de una opción de respuesta confiable y económica. Esto significa que puede resolver problemas de hardware sin gastar una fortuna, lo que garantiza que su inversión esté bien protegida.
• Tiempo de respuesta eficiente de reemplazo en 4 horas: cuando es necesario un reemplazo, nuestro compromiso de tiempo de respuesta de 4 horas garantiza que reciba un reemplazo lo más rápido posible. Esta eficiencia es crucial para mantener la continuidad y el rendimiento del negocio.
• Duración de 4 años para máxima confiabilidad: Nuestro plan de servicio extendido tiene una duración de 4 años y brinda cobertura y soporte a largo plazo. Esta duración garantiza que pueda confiar en un servicio y soluciones consistentes que se adaptan a sus necesidades a lo largo del tiempo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Servicio de reemplazo: Service Depot Exchange

Cómo instalar

Para activar su HPE Foundation Care Exchange - Servicio Extendido, simplemente siga estos pasos:

• Adquiera el servicio extendido HPE Foundation Care Exchange a través de un distribuidor autorizado o directamente de HPE.
• Reciba la confirmación de su contrato de servicio por correo electrónico.
• Registre sus productos en el portal de soporte de HPE utilizando sus datos de confirmación.
• Comuníquese con el soporte de HPE para personalizar su configuración de servicio y familiarizarse con los procesos de servicio.
• ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que su inversión está totalmente protegida durante los próximos cuatro años!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio HPE Foundation Care Exchange?

  Este servicio cubre el reemplazo de hardware y ofrece soporte para solucionar problemas, garantizando que sus sistemas funcionen sin problemas.

• ¿Cómo solicito un reemplazo?

  En caso de mal funcionamiento, simplemente comuníquese con el soporte de HPE y ellos iniciarán el proceso de reemplazo para usted.

• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 4 años iniciales?

  Sí, HPE ofrece opciones para ampliar su plan de servicio, que puede analizar con su representante de ventas a medida que su período de servicio se acerca a su fin.

• ¿El soporte técnico está incluido en este servicio?

  Sí, se incluye soporte técnico 24 x 7, lo que le permite obtener ayuda cuando la necesite.

• ¿Dónde puedo encontrar más información sobre este servicio?

  Puede visitar el sitio web de HPE o comunicarse con su representante de HPE para obtener información y orientación detallada.