HPE Foundation Care Exchange - Garantía extendida - 1 año - Garantía

La garantía extendida de 1 año de HPE Foundation Care Exchange está diseñada para brindarle tranquilidad en lo que respecta al mantenimiento de su equipo informático esencial. Esta garantía garantiza que sus inversiones permanezcan protegidas, lo que le permite centrarse en las actividades principales de su negocio sin preocuparse por fallas inesperadas en el equipo. Con una variedad de características exclusivas diseñadas para lograr la máxima eficiencia y confiabilidad, este plan de servicio es ideal para empresas que buscan soporte técnico confiable.

• Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 horas al día: disfrute de acceso a servicios de soporte las 24 horas del día, lo que garantiza que la asistencia esté disponible cuando más la necesite. El tiempo de respuesta de 4 horas garantiza un reemplazo rápido, lo que minimiza el tiempo de inactividad de sus operaciones.
• Intercambio de equipos en el depósito de servicio: Benefíciese de un depósito de servicio dedicado que ofrece respuestas rápidas, confiables y rentables a sus necesidades de garantía. Este modelo de servicio permite intercambios rápidos de equipos, lo que le ayuda a mantener la continuidad y la productividad.
• Cobertura física y electrónica: la garantía HPE Foundation Care Exchange cubre tanto los reemplazos físicos como los electrónicos y cubre todos los aspectos de las necesidades de su equipo. Este enfoque integral garantiza que se puedan abordar diversos desafíos de manera eficiente.
• Mayor productividad: al brindar soporte de servicio práctico, este plan de garantía mejora la productividad de su equipo. Con la seguridad de que su equipo está bien mantenido y se reemplaza rápidamente, sus proyectos pueden continuar sin demoras.
• Duración del servicio de un año: La duración extendida del servicio de un año ofrece máxima confiabilidad, lo que le permite planificar con confianza sus operaciones con la seguridad de que su equipo está protegido durante todo el año.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Depósito de servicio: incluido
• Cobertura: Servicios de reemplazo físico y electrónico

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida HPE Foundation Care Exchange, siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de su distribuidor autorizado de HPE o plataforma en línea.
2. Reciba su confirmación de garantía y código de activación por correo electrónico.
3. Visite la página de registro de garantía de HPE e ingrese su código de activación junto con los detalles de su equipo.
4. Complete el proceso de registro y guarde su confirmación para referencia futura.
5. Para cualquier necesidad de servicio de garantía, comuníquese con la línea directa de soporte de HPE disponible en su correo electrónico de confirmación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care Exchange?

La garantía cubre tanto los reemplazos físicos como electrónicos de su equipo, asegurando un soporte integral para cualquier problema técnico que pueda surgir.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo?

Con un tiempo de respuesta de 4 horas, puede esperar recibir un reemplazo rápidamente, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.

3. ¿Hay soporte disponible fuera del horario comercial?

Sí, el servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que puedes acceder al soporte cuando lo necesites, de día o de noche.

4. ¿Puedo renovar la garantía después de un año?

Sí, puede renovar su garantía HPE Foundation Care Exchange al vencimiento para continuar recibiendo servicio y soporte ininterrumpidos.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede comunicarse con la línea directa de soporte de HPE proporcionada en el correo electrónico de confirmación de garantía para obtener asistencia relacionada con la garantía y las solicitudes de servicio.