HPE Foundation Care Exchange - Postgarantía - 1 año - Garantía

La garantía de 1 año de HPE Foundation Care Exchange - Postgarantía - es una solución de soporte esencial para las organizaciones que buscan servicios de mantenimiento confiables y eficientes para su infraestructura de TI. Esta garantía está diseñada para brindar tranquilidad, asegurando que sus sistemas funcionen sin problemas sin la carga de costos de reparación inesperados. Con el objetivo de maximizar la productividad, este programa incluye una variedad de funciones de soporte diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas.

• Cobertura integral: esta garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, ofreciendo protección contra costos de reparación y reemplazo inesperados que pueden afectar significativamente su presupuesto.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente un tiempo de respuesta rápido del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que permite un soporte oportuno que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones eficientes.
• Soporte telefónico incluido: obtenga acceso inmediato a técnicos experimentados que pueden ayudarlo a resolver problemas sin la necesidad de visitas al sitio, lo que le permitirá ahorrar tiempo y recursos valiosos.
• Mantenimiento conveniente en el sitio: Nuestro servicio brinda soporte valioso directamente en su puerta, eliminando la necesidad de viajar y permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Duración de un año: HPE Foundation Care Exchange extiende su garantía por un año completo, lo que garantiza el acceso continuo a servicios de soporte críticos que mejoran su confiabilidad operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Incluye: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

La instalación de la garantía HPE Foundation Care Exchange es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de su distribuidor autorizado HPE o tienda en línea.
2. Reciba su documentación de garantía por correo electrónico o correo postal.
3. Registre su garantía utilizando las instrucciones proporcionadas para asegurarse de que todos sus dispositivos estén cubiertos.
4. En caso de que surja algún problema, comuníquese con el número de soporte telefónico que aparece en la documentación para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care Exchange?
  R: Esta garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra de su equipo HPE, protegiéndolo de costos de reparación inesperados.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
  R: Nuestro tiempo de respuesta del siguiente día hábil garantiza que reciba asistencia lo más rápido posible para minimizar el tiempo de inactividad.
• P: ¿Hay soporte telefónico disponible para todo tipo de problemas?
  R: Sí, el soporte telefónico está incluido y puede ayudar con una amplia gama de consultas y problemas técnicos.
• P: ¿Puedo extender mi garantía más allá de un año?
  R: Sí, puede comprar años adicionales de garantía HPE Foundation Care Exchange según sea necesario.
• P: ¿Cómo registro mi garantía después de la compra?
  R: Las instrucciones de registro se incluirán en la documentación de la garantía. Sígalas para asegurarse de que su equipo esté cubierto.