HPE Foundation Care Exchange - Postgarantía - 1 año - Garantía

La garantía HPE Foundation Care Exchange - Postgarantía - 1 año - es la solución de garantía definitiva para empresas que buscan un servicio de soporte de TI confiable. Diseñada para brindar máxima productividad y tranquilidad, esta garantía asegura que sus sistemas críticos permanezcan operativos sin interrupciones. Con un enfoque en el servicio eficiente y tiempos de respuesta rápidos, HPE ha adaptado esta garantía para satisfacer las demandas de los entornos empresariales modernos.

• Garantía confiable: con la garantía HPE Foundation Care Exchange, disfrute de la confianza de contar con soporte de TI experto a su disposición. Esta garantía está diseñada para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad del negocio.
• Reemplazo al siguiente día hábil: este servicio incluye una garantía de reemplazo al siguiente día hábil, lo que significa que recibirá una unidad de reemplazo de inmediato cuando surjan problemas. Esta respuesta rápida minimiza posibles interrupciones y mejora su eficiencia operativa.
• Servicio integral durante 1 año: la garantía abarca un año completo y le ofrece soporte y seguridad durante un período considerable. Esta cobertura a largo plazo le permite centrarse en sus actividades comerciales principales mientras HPE se ocupa de sus necesidades de TI.
• Soporte de Service Depot: el Service Depot ofrece una solución de respuesta confiable y rentable. El Service Depot de HPE está equipado para manejar reemplazos de manera rápida y eficiente, lo que garantiza que sus sistemas estén en funcionamiento sin demoras innecesarias.
• Productividad mejorada: con la garantía HPE Foundation Care Exchange, puede aprovechar al máximo la productividad con mínimas interrupciones. La garantía de un servicio y soporte rápidos permite que su empresa prospere, lo que la convierte en un activo esencial para cualquier organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Cambio de garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio

Cómo instalar

Instalar la garantía HPE Foundation Care Exchange es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Registre la garantía de su producto en línea a través del portal de soporte de HPE.
3. Conserve la confirmación de compra y la documentación de garantía para sus registros.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de HPE a través de los métodos de contacto proporcionados en la documentación de garantía.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para el proceso de reemplazo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la garantía HPE Foundation Care Exchange?
  La garantía incluye servicio de reemplazo el siguiente día hábil, soporte técnico 9 x 5 y acceso al depósito de servicio para resoluciones rápidas.
• ¿Cómo inicio un servicio de reemplazo?
  Puede iniciar un reemplazo contactándose directamente con el soporte de HPE a través de los canales provistos en los documentos de garantía.
• ¿Cuáles son los horarios de atención para soporte?
  El servicio está disponible las 9 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que se puede acceder a asistencia durante el horario comercial, excepto fines de semana y feriados.
• ¿Existe la opción de extender la garantía más allá de un año?
  Sí, HPE ofrece opciones para ampliar la cobertura de la garantía. Comuníquese con su representante de HPE para obtener más información.
• ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo?
  Por lo general, las garantías no son transferibles. Sin embargo, es mejor consultar con el servicio de asistencia técnica de HPE para obtener detalles específicos sobre su garantía.