Servicio de intercambio HPE Foundation Care: garantía extendida, 4 años, garantía

El servicio HPE Foundation Care Exchange es una solución esencial para las empresas que buscan proteger su infraestructura de TI. Esta garantía extendida ofrece soporte confiable que optimiza la disponibilidad y el rendimiento de sus productos Hewlett Packard Enterprise. Con un enfoque en la eficiencia y la conveniencia, este servicio garantiza que su organización permanezca operativa con un tiempo de inactividad mínimo.

• Garantía extendida de 4 años: el servicio HPE Foundation Care Exchange ofrece una garantía integral de 4 años, lo que le brinda la tranquilidad de que su hardware esencial está protegido mucho después de que haya expirado la garantía del fabricante.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de un servicio rápido con nuestro tiempo de respuesta de reemplazo al siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones continúen sin problemas y sin demoras innecesarias.
• Solución rentable: el servicio de intercambio de hardware ofrece una alternativa confiable y asequible al soporte en sitio, lo que lo convierte en una inversión inteligente para las empresas que buscan reducir los costos operativos.
• Piezas de repuesto de alta calidad: todos los productos o piezas de reemplazo son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento, lo que garantiza que la integridad y la eficiencia de su sistema permanezcan intactas.
• Soporte técnico experto: con acceso a los recursos técnicos de HPE, su equipo de TI puede resolver de manera eficiente problemas de hardware y software, mejorando el rendimiento general de su sistema.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo el siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Cambio de hardware
• Productos de destino: productos Hewlett Packard Enterprise elegibles
• Envío: Gastos de envío gratuitos para piezas de repuesto.

Cómo instalar

Para utilizar el servicio HPE Foundation Care Exchange, siga estos sencillos pasos:

1. Determine la elegibilidad de su producto Hewlett Packard Enterprise para el Servicio de intercambio.
2. Comuníquese con el soporte de HPE para iniciar una solicitud de servicio.
3. Prepare el producto elegible para el intercambio, asegurándose de que se realicen copias de seguridad de los datos según sea necesario.
4. HPE enviará una pieza o producto de repuesto a su ubicación sin costo adicional.
5. Instale el reemplazo y restaure los datos desde su copia de seguridad para reanudar las operaciones normales.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el Servicio HPE Foundation Care Exchange?
  Este servicio proporciona una garantía extendida y soporte de intercambio de hardware, asegurando un tiempo de inactividad mínimo y un rendimiento óptimo de su equipo HPE.
• ¿Cuánto dura la garantía?
  La garantía tiene una duración de 4 años, proporcionando una cobertura amplia más allá de las garantías estándar del fabricante.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el cambio de hardware?
  El servicio garantiza un tiempo de respuesta de reemplazo el siguiente día hábil para su conveniencia.
• ¿Las piezas de repuesto son nuevas?
  Sí, todos los productos o piezas de reemplazo son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento.
• ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?
  Puede iniciar una solicitud de servicio contactándose con el soporte de HPE a través de sus canales oficiales.