Servicio de intercambio HPE Foundation Care: garantía extendida, 4 años, garantía

Descripción general

El servicio HPE Foundation Care Exchange es una solución de garantía extendida esencial diseñada para mejorar la confiabilidad y el rendimiento de su infraestructura de TI. Este servicio combina soporte remoto esencial de hardware y software, lo que garantiza que sus productos Hewlett Packard Enterprise experimenten un tiempo de inactividad mínimo y una mayor disponibilidad. Con recursos técnicos dedicados de Hewlett Packard Enterprise que colaboran con su equipo de TI, puede resolver de manera eficaz una variedad de problemas de hardware y software. El servicio proporciona un intercambio de piezas rápido y confiable, lo que lo convierte en una alternativa rentable al soporte in situ tradicional.

• Intercambio de hardware confiable: benefíciese de un servicio de intercambio de hardware confiable y eficiente que garantiza el reemplazo rápido de los productos HPE elegibles, minimizando las interrupciones en sus operaciones.
• Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad con un servicio de reemplazo el siguiente día hábil que garantiza la entrega oportuna de productos o piezas de reemplazo, mejorando la confiabilidad de su sistema.
• Solución rentable: HPE Foundation Care Exchange Service es una alternativa económica al soporte en sitio, que le permite optimizar su presupuesto de TI y mantener altos niveles de rendimiento.
• Período de garantía extendido: con una duración de servicio de 4 años, esta garantía asegura la máxima eficiencia y tranquilidad, permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por su infraestructura de TI.
• Piezas de repuesto de alta calidad: Todos los productos o piezas de repuesto son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento, lo que le garantiza alta calidad y confiabilidad en sus sistemas de TI.

Detalles técnicos del producto:

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 4 años
• Servicio de reemplazo: siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: productos HPE elegibles
• Entrega: Sin gastos de envío a tu ubicación
• Rendimiento: Nuevo o equivalente a piezas de repuesto nuevas

Cómo instalar:

La instalación del servicio HPE Foundation Care Exchange es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio HPE Foundation Care Exchange y asegúrese de que sus productos HPE sean elegibles para la cobertura.
2. Registre su contrato de servicio a través del portal de clientes de HPE.
3. Mantenga una copia de seguridad de sus datos para facilitar una recuperación sin problemas durante el reemplazo de hardware.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de HPE para iniciar una solicitud de servicio.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el soporte de HPE para el intercambio rápido y eficiente de su hardware.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué es el Servicio HPE Foundation Care Exchange?
  Este servicio es una garantía extendida que brinda soporte de hardware y software para productos HPE elegibles, incluidos servicios de reemplazo rápido.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?
  El servicio HPE Foundation Care Exchange tiene una duración de 4 años, lo que garantiza soporte a largo plazo para su infraestructura de TI.
• ¿Cuál es el tiempo de reemplazo del hardware?
  El servicio garantiza el reemplazo el siguiente día hábil para los productos elegibles, asegurando un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Las piezas de repuesto son nuevas?
  Sí, todos los productos o piezas de reemplazo proporcionados bajo este servicio son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento.
• ¿Hay algún costo por enviar piezas de repuesto?
  No, no hay cargos de flete por la entrega de productos o piezas de reemplazo a su ubicación.