HPE Foundation Care - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

Presentamos HPE Foundation Care - Servicio ampliado - 1 año - Servicio , una solución de soporte integral diseñada para proteger su inversión y garantizar el funcionamiento perfecto de sus productos HPE. Con este plan de servicio ampliado, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia. Ideal para empresas que buscan mejorar la eficiencia operativa y minimizar el tiempo de inactividad, este servicio es su mejor red de seguridad para el soporte técnico.

• Servicio en el lugar el siguiente día hábil: experimente una comodidad como nunca antes con técnicos capacitados disponibles en su ubicación sin demora. Nuestro servicio al siguiente día hábil garantiza una llegada rápida para resolver cualquier problema que pueda surgir, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: protéjase de costos de reparación inesperados con nuestro servicio integral de repuestos y mano de obra. Esto garantiza que nunca se quede en la estacada, lo que le permitirá concentrarse en lo que realmente importa: su negocio.
• Mayor confiabilidad para su equipo: HPE Foundation Care brinda acceso a servicios de mantenimiento que mejoran el rendimiento y la longevidad de sus productos HPE. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus sistemas funcionarán de manera óptima.
• Duración de 1 año para obtener resultados oportunos: este plan de servicio extendido dura un año entero, lo que brinda una amplia oportunidad para maximizar la productividad sin preocuparse por las interrupciones del soporte. Nuestro compromiso con el servicio oportuno garantiza que sus operaciones se realicen sin interrupciones.
• Soporte de valor agregado: nuestro servicio no solo resuelve problemas, sino que también agrega valor al mejorar la confiabilidad general de su sistema. Experimente una mayor eficiencia operativa y un tiempo de inactividad mínimo con nuestro soporte excepcional.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de servicio: 9 x 5 (de lunes a viernes, excepto festivos)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura del servicio: productos HPE

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido HPE Foundation Care - 1 año - Servicio , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio extendido HPE Foundation Care por 1 año a través de un distribuidor certificado de HPE o en el sitio web de HPE.
2. Después de la compra, recibirá la confirmación y los detalles del servicio por correo electrónico.
3. En caso de que surja algún problema, comuníquese con la línea de soporte dedicada de HPE con los detalles del servicio listos.
4. Un técnico será enviado a su ubicación el siguiente día hábil, equipado para resolver su problema de manera eficiente.
5. Disfrute de un servicio ininterrumpido y una mayor confiabilidad durante la duración de su plan de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio extendido HPE Foundation Care? El servicio incluye soporte in situ el siguiente día laborable, cobertura de piezas y mano de obra, y acceso a técnicos especializados de HPE para garantizar la máxima fiabilidad y rendimiento de sus productos HPE.
• ¿Puedo extender mi plan de servicio después de un año? Sí, puedes renovar o extender tu plan de servicio comunicándote con tu representante de HPE o distribuidor autorizado para analizar tus opciones.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema? Comuníquese con el soporte técnico de HPE de inmediato con los detalles de su plan de servicio y se enviará un técnico para ayudarlo lo antes posible.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos HPE? El servicio extendido HPE Foundation Care se aplica a una amplia gama de productos HPE. Consulte con el soporte técnico de HPE o con su distribuidor para conocer los requisitos específicos.
• ¿Cómo se calcula el tiempo de respuesta? El tiempo de respuesta del siguiente día hábil significa que si informa un problema dentro del horario de servicio, un técnico estará en el lugar el siguiente día hábil para ayudarlo.