HPE Foundation Care - Servicio ampliado - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio extendido HPE Foundation Care de 3 años, una solución de mantenimiento integral diseñada para proteger su inversión en productos HPE. Este plan de servicio extendido ofrece tranquilidad con sus sólidas características, lo que garantiza que sus sistemas funcionen al máximo rendimiento. Con énfasis en la confiabilidad y la eficiencia, este servicio es ideal para empresas que buscan maximizar sus capacidades operativas.

• Protección integral: el plan de servicio HPE Foundation Care protege su inversión al brindar una estructura de soporte confiable que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos. Con este servicio extendido, puede estar tranquilo sabiendo que sus productos HPE están en buenas manos.
• Servicio en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio, que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficaz. Esta característica minimiza el tiempo de inactividad, lo que permite que su empresa mantenga altos niveles de productividad sin la molestia de enviar equipos a reparar.
• Respuesta al siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil. Esto garantiza que todas las piezas necesarias se entreguen rápidamente, lo que minimiza las posibles interrupciones en sus operaciones y mejora la eficiencia.
• Reemplazo de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas esenciales, lo que significa que no tendrá que preocuparse por contratiempos o fallas inesperadas. Este enfoque proactivo ayuda a mantener la confiabilidad de sus sistemas y, al mismo tiempo, garantiza que los reemplazos necesarios se realicen sin demora.
• Duración extendida: con una duración del servicio de tres años, obtienes soporte a largo plazo que no solo mantiene tus sistemas funcionando sin problemas, sino que también extiende la vida útil de tus productos HPE. Esto lo convierte en una excelente inversión para empresas de todos los tamaños.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Atención extendida

Duración: 3 años

Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (de lunes a viernes)

Respuesta del servicio: siguiente día hábil

Modalidad de servicio: En sitio

Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

1. Compre el plan de servicio extendido HPE Foundation Care a través de su proveedor certificado de HPE o su plataforma en línea.

2. Tras la compra, recibirás una confirmación e instrucciones de activación por correo electrónico.

3. Siga las instrucciones proporcionadas para activar su plan de servicio y vincularlo a sus productos HPE.

4. Mantenga a mano la documentación de servicio para facilitar su consulta durante cualquier solicitud de servicio.

5. Para cualquier consulta o soporte, comuníquese con el servicio de atención al cliente de HPE utilizando los detalles de contacto proporcionados en su correo electrónico de activación.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio extendido HPE Foundation Care?

Este servicio extendido cubre piezas y mano de obra para necesidades de mantenimiento y reparación, garantizando que sus sistemas permanezcan operativos con un tiempo de inactividad mínimo.

¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar que el servicio de repuestos y mano de obra se inicie rápidamente, minimizando cualquier posible interrupción.

¿Este plan de servicio está disponible para todos los productos HPE?

El plan de servicio extendido HPE Foundation Care se aplica a una amplia gama de productos HPE; sin embargo, se recomienda consultar con su proveedor para confirmar la elegibilidad.

¿Puedo actualizar mi plan de servicio después de la compra?

Sí, es posible que tenga la opción de actualizar su plan de servicio. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de HPE para obtener más información sobre las actualizaciones disponibles y los costos asociados.