HPE Foundation Care - Servicio ampliado - 5 años - Servicio

El servicio extendido HPE Foundation Care de 5 años ofrece una solución excepcional para las empresas que buscan proteger sus inversiones en tecnología. Este paquete de soporte integral ofrece tranquilidad a través de una cobertura de servicio confiable, que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que sus sistemas funcionen al máximo rendimiento. Diseñado teniendo en cuenta las necesidades exclusivas de los clientes empresariales, este plan de servicio extendido es su opción ideal para obtener un mantenimiento y soporte incomparables. Con el foco puesto en maximizar la eficiencia, puede confiar en HPE para mejorar su confiabilidad operativa.

• Cobertura integral: El servicio HPE Foundation Care incluye reemplazo de piezas y mano de obra para resolver problemas rápidamente, lo que lo convierte en una solución completa para sus necesidades de mantenimiento.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente tiempos de respuesta rápidos con nuestro servicio al siguiente día hábil, garantizando que sus sistemas estén en funcionamiento con una interrupción mínima.
• Soporte en el sitio: obtenga soporte valioso directamente en su puerta, eliminando la necesidad de viajes inconvenientes y asegurando atención inmediata a sus problemas técnicos.
• Mantenimiento rentable: Benefíciese de las características del servicio que ayudan a minimizar los costos de inventario al proporcionar repuestos y servicios de mano de obra confiables, para que pueda concentrarse en las operaciones principales de su negocio.
• Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de cinco años, este plan de atención extendida garantiza una eficiencia continua y resultados precisos durante toda la vida útil de sus sistemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su HPE Foundation Care - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio HPE Foundation Care a través de un socio autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Comuníquese con el soporte técnico de HPE utilizando la información proporcionada en su correo electrónico de confirmación para programar la fecha de inicio de su servicio.
4. Mantenga la documentación de su producto y el acuerdo de servicio a mano para garantizar una experiencia de servicio perfecta.
5. ¡Disfrute de soporte y mantenimiento ininterrumpidos durante los próximos cinco años!

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio extendido HPE Foundation Care?

Este servicio incluye reemplazo de piezas, mano de obra y soporte de mantenimiento en el sitio, lo que garantiza que sus sistemas estén bien cuidados.

¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

El servicio promete un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, lo que significa que HPE estará en el sitio para ayudarlo lo antes posible.

¿Puedo extender mi servicio más allá de cinco años?

Sí, HPE ofrece opciones de renovación o extensión del servicio más allá de la cobertura inicial de cinco años. Comuníquese con su representante de HPE para obtener más detalles.

¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE?

El servicio HPE Foundation Care está diseñado para una amplia gama de productos HPE. Sin embargo, es mejor consultar con HPE o con su socio para confirmar la cobertura de productos específicos.

¿Cómo presento una solicitud de servicio?

Puede presentar una solicitud de servicio contactándose directamente con el soporte de HPE por teléfono o a través del sitio web de soporte de HPE utilizando su número de acuerdo de servicio.