HPE Foundation Care - Garantía extendida - 1 año - Garantía

Mejore la longevidad y el rendimiento de su equipo tecnológico con la garantía extendida de HPE Foundation Care. Este servicio de garantía esencial está diseñado para empresas que dependen de una infraestructura tecnológica sólida para funcionar sin problemas. Con soporte las 24 horas y tiempos de respuesta rápidos, esta garantía extendida le proporciona las herramientas necesarias para gestionar problemas inesperados de manera eficaz. Ya sea que necesite asistencia en el sitio o reemplazo rápido de piezas, HPE Foundation Care está aquí para satisfacer sus necesidades.

• Asistencia in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: benefíciese de la tranquilidad de contar con un equipo de asistencia dedicado disponible en cualquier momento, de día o de noche. Esta garantía garantiza un servicio in situ con un tiempo de respuesta rápido de tan solo 4 horas, lo que garantiza que cualquier interrupción en sus operaciones se solucione rápidamente.
• Reemplazo integral de piezas: la garantía extendida HPE Foundation Care incluye un servicio de reemplazo de piezas que le proporciona los componentes vitales necesarios para resolver los desafíos técnicos de manera rápida y eficiente. Esta funcionalidad refuerza el valor de su equipo y mitiga el posible tiempo de inactividad.
• Subtipo de servicio físico: Esta garantía, diseñada para la comodidad del usuario, incluye soporte de servicio físico. Técnicos expertos acudirán directamente a su ubicación, lo que le permitirá ahorrar tiempo valioso y agilizar las operaciones de su empresa.
• Mantenimiento confiable con repuestos y mano de obra: la garantía incluye servicios de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que las reparaciones y el mantenimiento se gestionen de manera eficaz. Esto genera una mayor facilidad de uso y una mayor eficiencia operativa para sus sistemas tecnológicos críticos.
• Duración del servicio de un año: con una duración del servicio de un año, puede garantizar la máxima eficiencia y rendimiento de su equipo. Esta garantía no solo le brinda tranquilidad, sino que también contribuye a una productividad sostenida y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Garantía extendida
• Duración: 1 año
• Soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Incluye: piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo la garantía extendida de HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

• Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente desde el sitio web oficial de HPE.
• Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y el acuerdo de servicio.
• Asegúrese de que su equipo esté registrado en HPE para activar la garantía. Este proceso generalmente se puede completar en línea a través del portal de soporte de HPE.
• Familiarícese con el proceso de solicitud de servicio detallado en la documentación de garantía, de modo que esté preparado para solicitar asistencia cuando sea necesario.
• Realice un seguimiento de la fecha de vencimiento de su garantía para garantizar una renovación sin inconvenientes y una cobertura ininterrumpida.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care? La garantía cubre el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra para las reparaciones necesarias debido a fallas de hardware. Garantiza asistencia inmediata en el sitio para una rápida resolución de cualquier problema que surja.
• ¿Cómo solicito un servicio? Se puede solicitar servicio contactándose con el equipo de soporte de HPE a través de los métodos de contacto proporcionados en la documentación de garantía.
• ¿Puedo renovar mi garantía después de que expire? Sí, la renovación es posible; sin embargo, se recomienda hacerlo antes de la fecha de vencimiento para evitar cualquier lapso en la cobertura.
• ¿Existen limitaciones para el servicio de garantía? La garantía está diseñada específicamente para problemas de hardware y no cubre problemas relacionados con el software ni daños resultantes de un mal uso.
• ¿El servicio en sitio está disponible en todas las ubicaciones? El servicio en sitio generalmente está disponible en la mayoría de las ubicaciones; sin embargo, es recomendable confirmar la disponibilidad durante la compra o contactándose con el soporte de HPE.