Descripción
Presentamos la garantía extendida de 1 año de HPE Foundation Care, su solución definitiva para garantizar la longevidad y la confiabilidad de su equipo HPE. Esta garantía extendida proporciona un soporte de mantenimiento integral que se extiende más allá de la garantía del fabricante, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un compromiso con tiempos de respuesta rápidos, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.
- Soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: experimente soporte las 24 horas del día con un tiempo de respuesta rápido de 4 horas, lo que garantiza que su equipo vuelva a funcionar sin demoras.
- Cobertura integral de piezas y mano de obra: la garantía incluye tanto piezas como mano de obra, lo que le proporciona un espectro completo de servicios de mantenimiento que mantienen sus sistemas funcionando sin problemas.
- Eficiencia confiable: con el servicio de reemplazo de piezas incluido, puede confiar en que su equipo seguirá funcionando de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
- Asistencia experta en el sitio: Nuestros profesionales capacitados están disponibles para brindar soporte en el sitio, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a cualquier problema técnico que pueda encontrar.
- Subtipo de Servicio Electrónico: El subtipo de servicio electrónico simplifica el seguimiento y la resolución de sus inquietudes, garantizando que todos los asuntos se aborden con la máxima confiabilidad y transparencia.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Tiempo de respuesta del servicio: 4 horas
- Horario de servicio: disponibilidad 24/7
- Cubre: Piezas y mano de obra
- Características del servicio: Físico, Electrónico
Cómo instalar
Para instalar su garantía extendida HPE Foundation Care, simplemente siga estos pasos:
- Compre el paquete de garantía a través de su proveedor autorizado de HPE o en línea.
- Registre su garantía proporcionando los detalles necesarios sobre su equipo en el sitio web de soporte de HPE.
- Confirme su registro y conserve un registro de los detalles de su garantía para referencia futura.
- Comuníquese con el equipo de soporte de HPE siempre que necesite ayuda y ellos lo guiarán a través del proceso.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care?
La garantía cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para los servicios de mantenimiento, asegurando que su equipo siga siendo funcional y eficiente.
¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Con un tiempo de respuesta de 4 horas, puede esperar que un técnico en el sitio resuelva su problema de manera rápida y efectiva.
¿Esta garantía está disponible para todos los productos HPE?
La garantía se aplica a una variedad de productos HPE. Consulte con su proveedor o con el servicio de asistencia técnica de HPE para obtener más detalles.
¿Puedo renovar mi garantía después de un año?
Sí, puedes renovar tu garantía antes de que expire para seguir disfrutando de servicio y soporte ininterrumpidos.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de HPE?
Puede comunicarse con el soporte técnico de HPE a través de su sitio web oficial o llamando a la línea de soporte dedicada proporcionada durante el registro de la garantía.
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