Descripción
La garantía extendida de 1 año de HPE Foundation Care está diseñada para brindarle a su equipo HPE una protección y tranquilidad inigualables. Esta garantía extendida no solo aumenta el valor de su equipo, sino que también garantiza que pueda contar con un soporte confiable siempre que lo necesite. Con una oferta de servicio integral que incluye acceso las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta rápido, esta garantía es un complemento esencial para cualquier empresa que dependa de la tecnología HPE.
- Soporte 24/7: experimente acceso ininterrumpido al servicio de soporte telefónico las 24 horas, lo que garantiza que su eficiencia operativa nunca vacile.
- Depósito de servicio conveniente: benefíciese de una ubicación de depósito de servicio dedicada que facilita el acceso al soporte que necesita para su equipo HPE.
- Servicio de reemplazo rápido: disfrute de un rápido tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus sistemas funcionando sin problemas.
- Cobertura extendida: con un año completo de duración de servicio, puede asegurarse de que su equipo HPE permanezca en óptimas condiciones, brindándole resultados precisos y máxima confiabilidad.
- Valor mejorado del equipo: aumente el valor general de sus inversiones en tecnología HPE al asegurar una cobertura de garantía extendida que proteja sus operaciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de garantía: Garantía extendida
- Duración: 1 año
- Tipo de soporte: Servicio 24 x 7 x 4 horas
- Ubicación del servicio: Depósito de servicio
- Tiempo de respuesta: 4 horas
Cómo instalar
Instalar su garantía extendida HPE Foundation Care es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:
- Compre la garantía extendida HPE Foundation Care a un distribuidor autorizado o directamente a HPE.
- Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y la información de cobertura.
- Para cualquier necesidad de soporte, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de HPE utilizando los detalles de contacto proporcionados en la confirmación de su garantía.
- Familiarícese con la ubicación del depósito de servicio para facilitar un acceso rápido y fácil siempre que se requiera servicio.
- Mantenga la documentación de garantía a mano para consultarla en caso de cualquier reclamo o consulta sobre el servicio.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué incluye la garantía extendida HPE Foundation Care?
La garantía incluye soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, un depósito de servicio para reparar el equipo y un servicio de reemplazo rápido de 4 horas para minimizar el tiempo de inactividad.
2. ¿Cómo presento un reclamo de garantía?
Para presentar un reclamo de garantía, comuníquese con el soporte técnico de HPE utilizando la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación de garantía. Ellos lo guiarán a través del proceso.
3. ¿Hay soporte disponible en sitio?
La garantía extendida incluye principalmente soporte de Service Depot; sin embargo, puede consultar sobre las opciones de soporte en el sitio directamente con HPE.
4. ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?
En general, la transferibilidad de la garantía depende de las políticas de HPE. Comuníquese con el soporte técnico de HPE para consultar sobre las disposiciones de transferencia específicas.
5. ¿Qué sucede después de que expira el período de cobertura de 1 año?
Después del período de garantía, puede optar por renovar su garantía extendida o comprar una nueva para continuar protegiendo su equipo HPE.
Customer reviews
Showing - Of Reviews