HPE Foundation Care - Garantía extendida - 3 años - Garantía

La garantía extendida de 3 años de HPE Foundation Care está diseñada para brindarle tranquilidad al garantizar que su infraestructura de TI se mantenga operativa y eficiente. Con un enfoque en los servicios remotos de hardware y software, esta garantía es una solución ideal para las organizaciones que buscan mejorar la disponibilidad de sus productos HPE. Benefíciese de la asistencia rápida de los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise, lo que le permitirá a su equipo de TI resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz. Con un servicio de reemplazo confiable y un compromiso con la satisfacción del cliente, la garantía de HPE Foundation Care es la opción inteligente para su empresa.

• Intercambio de hardware confiable: experimente un intercambio de piezas rápido y confiable para productos Hewlett Packard Enterprise elegibles que pueden enviarse y restaurarse fácilmente a partir de copias de seguridad.
• Alternativa rentable: HPE Foundation Care Exchange ofrece una alternativa conveniente y económica al soporte en sitio, ahorrándole tiempo y dinero.
• Respuesta oportuna: disfrute de un extraordinario tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, lo que garantiza que sus operaciones vuelvan a funcionar lo antes posible.
• Garantía de Calidad: Los productos o piezas de reemplazo son nuevos o equivalentes a nuevos, garantizando un alto rendimiento y confiabilidad.
• Cobertura extendida: con una duración de servicio integral de 3 años, puede garantizar la máxima productividad y resultados oportunos para sus proyectos de TI.

Detalles técnicos del producto

La garantía extendida de 3 años de HPE Foundation Care ofrece una cobertura esencial destinada a mejorar la confiabilidad de sus productos HPE. Los detalles técnicos clave incluyen:

• Tipo de servicio: Servicio de intercambio de hardware
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Estado del producto: Nuevo o equivalente a nuevo en rendimiento.
• Depósito de servicio: respuesta rápida, confiable y rentable

Cómo instalar

Instalar la garantía extendida de HPE Foundation Care es un proceso sencillo. Estos son los pasos que debe seguir:

1. Compre la garantía extendida HPE Foundation Care a través de un proveedor autorizado o directamente de HPE.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones de activación.
3. Siga el enlace de activación proporcionado e ingrese la información necesaria del producto.
4. Complete el proceso de registro para asegurarse de que su garantía esté activada y asociada con sus productos HPE.
5. Mantenga un registro de los detalles de su garantía para futuras referencias y solicitudes de soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care?

La garantía cubre servicios remotos de hardware y software, incluido un servicio confiable de intercambio de piezas para productos HPE elegibles.

2. ¿Cuál es el tiempo de respuesta típico para el servicio de reemplazo?

La garantía extendida HPE Foundation Care ofrece un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas para garantizar una rápida resolución de los problemas.

3. ¿Las piezas de repuesto son realmente nuevas?

Sí, los productos o piezas de reemplazo proporcionados bajo la garantía son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento, lo que garantiza una confiabilidad de máxima calidad.

4. ¿Cuánto dura el período de cobertura de esta garantía?

El período de cobertura de la garantía extendida HPE Foundation Care es de 3 años, lo que proporciona protección extendida para su infraestructura de TI.

5. ¿Cómo puedo renovar o extender mi garantía?

Para renovar o extender su garantía, comuníquese con su representante de ventas de HPE o su proveedor autorizado antes de que expire su garantía actual para analizar sus opciones.