HPE Foundation Care - Garantía extendida - 4 años - Garantía

Presentamos la garantía extendida de 4 años de HPE Foundation Care, su solución definitiva para mantener la eficiencia y el rendimiento de su infraestructura de TI. Este servicio de garantía está diseñado para brindarle un soporte y una tranquilidad inigualables, lo que le permitirá centrarse en su negocio principal sin preocuparse por posibles tiempos de inactividad. Con esta garantía extendida, no solo protege sus inversiones, sino que también garantiza que sus operaciones no se interrumpan.

• Servicio integral de intercambio de hardware: el servicio de intercambio HPE Foundation Care combina servicios remotos esenciales de hardware y software para aumentar significativamente la disponibilidad de sus sistemas de TI. Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de sus operaciones al ofrecer soluciones rápidas a los problemas de hardware y software.
• Cambio rápido de piezas: disfrute de la confiabilidad de un cambio de hardware que garantiza la entrega oportuna de productos o piezas de repuesto, sin costo de envío. La respuesta rápida garantiza que pueda restaurar rápidamente sus sistemas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene la productividad.
• Nuevo o con rendimiento equivalente: todos los productos o piezas de repuesto provistos bajo esta garantía son nuevos o con un rendimiento equivalente a uno nuevo. Esto significa que puede confiar en la calidad y la eficiencia de los componentes que se utilizan en su infraestructura de TI.
• Servicio de reemplazo en 4 horas: con la promesa de un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de solo 4 horas, puede estar seguro de que HPE se compromete a completar las reparaciones a tiempo. Este rápido tiempo de respuesta mejora la confiabilidad de sus operaciones de TI, lo que permite una recuperación rápida de las fallas de hardware.
• Soporte de TI rentable: HPE Foundation Care Exchange es una alternativa económica al soporte in situ, que le proporciona los servicios necesarios sin los altos costos asociados con los modelos de soporte tradicionales. Esto lo convierte en una opción inteligente para las empresas que buscan optimizar sus presupuestos de TI.

Detalles técnicos del producto

La garantía extendida HPE Foundation Care cubre una duración de 4 años y abarca una amplia gama de productos HPE. El servicio se centra en el hardware que se puede transferir fácilmente y garantiza que los datos se puedan restaurar a partir de archivos de respaldo sin problemas. Esta garantía es ideal para organizaciones que requieren una solución confiable y rentable para mantener su infraestructura de TI.

Cómo instalar

Para aprovechar la garantía extendida de HPE Foundation Care, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la garantía extendida HPE Foundation Care a través de un proveedor autorizado o directamente de HPE.
2. Reciba su confirmación de garantía y revise los términos y condiciones.
3. Mantenga la información de su producto a mano para poder consultarla fácilmente durante reclamos o solicitudes de soporte.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de HPE inmediatamente para iniciar el proceso de cambio.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para preparar su equipo para el cambio.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué productos son elegibles para la garantía extendida HPE Foundation Care?

R: La garantía cubre una amplia gama de productos Hewlett Packard Enterprise elegibles. Consulte con el proveedor o la documentación de HPE para conocer la elegibilidad de un producto específico.

P: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una pieza de repuesto?

R: HPE garantiza un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, lo que garantiza que recibirá su pieza de reemplazo rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.

P: ¿Los productos de reemplazo son nuevos?

R: Sí, todos los productos o piezas de reemplazo son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento, lo que garantiza una funcionalidad confiable en su entorno de TI.

P: ¿Hay algún costo de envío para las piezas de repuesto?

R: No, HPE proporciona los productos o piezas de reemplazo entregados sin costo de envío a su ubicación.

P: ¿Puedo extender mi garantía después de la compra inicial?

R: Sí, es posible ampliar la garantía. Consulte con su proveedor o representante de HPE para conocer las opciones disponibles.