HPE Foundation Care - Garantía extendida - 4 años - Garantía

La garantía extendida de 4 años de HPE Foundation Care es la solución ideal para las organizaciones que dependen de su infraestructura de TI para un rendimiento óptimo. Este servicio de garantía extendida está diseñado para brindar soporte de hardware y software confiable, lo que garantiza que sus productos HPE siempre funcionen de manera óptima. Con una combinación de soporte remoto y servicios de intercambio de hardware, HPE Foundation Care garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima.

• Soporte integral de hardware y software: el servicio HPE Foundation Care Exchange combina servicios remotos efectivos de hardware y software, lo que permite a su equipo de TI resolver cualquier problema que surja con sus productos HPE de manera rápida y eficiente.
• Cambio rápido de hardware: disfrute de la tranquilidad que le ofrece nuestro servicio rápido de cambio de piezas. Los productos HPE que cumplan los requisitos recibirán un producto o una pieza de repuesto entregados en su ubicación sin ningún cargo de envío, lo que garantiza una recuperación rápida de sus sistemas.
• Alternativa rentable al soporte en sitio: diseñado para productos que pueden enviarse y restaurarse fácilmente a partir de archivos de respaldo, este servicio ofrece una solución económica que mejora el valor de su equipo existente.
• Piezas de Repuesto Nuevas o Equivalentes: Cuando necesite un reemplazo, tenga la seguridad de que los productos o piezas proporcionadas serán nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento, manteniendo así la calidad y confiabilidad de su infraestructura de TI.
• Respuesta oportuna y cobertura extendida: con un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de reemplazo, HPE Foundation Care garantiza que pueda adaptarse rápidamente a los cambios y minimizar las interrupciones en sus operaciones en el transcurso de 4 años.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care - Garantía extendida - 4 años - Garantía

• Duración de la garantía: 4 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Tipo de servicio: Cambio de hardware
• Productos compatibles: productos Hewlett Packard Enterprise elegibles
• Reemplazo: Nuevo o equivalente a nuevo en rendimiento.

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida HPE Foundation Care de 4 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu garantía.
3. Registre su producto HPE elegible utilizando la clave de garantía proporcionada visitando el sitio web de soporte de HPE.
4. Para cualquier necesidad de cambio de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de HPE y proporcione la información de su garantía.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el representante de soporte de HPE para el proceso de reemplazo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care?
  Esta garantía cubre el soporte de hardware y software, incluido un servicio rápido de intercambio de hardware para productos elegibles.
• ¿Cuánto tiempo tarda el servicio de reemplazo?
  Las piezas de repuesto se entregan en su ubicación dentro de un tiempo de respuesta de 4 horas.
• ¿Las piezas de repuesto son nuevas?
  Sí, todos los productos o piezas de reemplazo son nuevos o equivalentes a nuevos en rendimiento.
• ¿Hay algún costo por el envío de las piezas de repuesto?
  No, no hay cargos de flete por la entrega de productos o piezas de reemplazo.
• ¿Cómo puedo registrar mi producto para la garantía extendida?
  Puede registrar su producto elegible visitando el sitio web de soporte de HPE e ingresando la clave de garantía proporcionada en su correo electrónico de confirmación.