HPE Foundation Care - Garantía extendida - 4 años - Garantía

La garantía extendida de 4 años de HPE Foundation Care ofrece un soporte y una tranquilidad inigualables para su infraestructura de TI. Esta garantía está diseñada para mejorar la disponibilidad y el rendimiento de sus productos Hewlett Packard Enterprise al proporcionar un servicio de intercambio de hardware confiable y eficiente. Con recursos técnicos a su disposición, puede resolver problemas de hardware y software de manera eficaz, lo que garantiza que sus operaciones comerciales se desarrollen sin problemas.

• Cobertura integral: la garantía extendida de 4 años brinda protección continua para sus productos HPE más allá de la garantía del fabricante, lo que garantiza que estará cubierto contra fallas inesperadas.
• Cambio rápido de hardware: disfrute de un servicio de cambio de piezas rápido y confiable. Con HPE Foundation Care, recibirá piezas o productos de repuesto entregados en su ubicación sin ningún costo de envío.
• Rendimiento mejorado del sistema: al minimizar el tiempo de inactividad, esta garantía contribuye a mejorar el rendimiento del sistema, lo que permite que su empresa mantenga la productividad y la eficiencia.
• Servicio al siguiente día hábil: el servicio de reemplazo al siguiente día hábil garantiza que usted tenga el soporte que necesita cuando más lo necesita, brindando resoluciones rápidas a los problemas de hardware.
• Solución rentable: HPE Foundation Care Exchange es una alternativa rentable al soporte en sitio, lo que lo convierte en una inversión inteligente para su infraestructura de TI.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de servicio: Servicio de intercambio para productos HPE elegibles
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Piezas de repuesto: Nuevas o equivalentes a nuevas en rendimiento.
• Gastos de envío: Entrega gratuita para productos de reemplazo.

Cómo instalar

La instalación de la garantía extendida de HPE Foundation Care es sencilla. Una vez que adquiera la garantía, recibirá una confirmación y detalles sobre cómo registrar sus productos HPE elegibles. En caso de una falla de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de HPE y ellos lo guiarán a través del proceso de obtención de una pieza o producto de reemplazo. Asegúrese de realizar copias de seguridad de sus datos con regularidad para garantizar un proceso de restauración sin inconvenientes después de recibir el reemplazo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la garantía extendida HPE Foundation Care?
  La garantía incluye servicios de intercambio de hardware, soporte técnico y reemplazo el siguiente día hábil para productos HPE elegibles.
• ¿Cómo funciona el servicio de intercambio de hardware?
  Una vez que se identifica un problema de hardware, debe comunicarse con el soporte de HPE y ellos organizarán el envío de una pieza o producto de reemplazo sin costo de envío.
• ¿Puedo extender mi garantía después de la compra inicial?
  Sí, es posible extender su garantía, pero es mejor hacerlo antes de que expire su cobertura actual para evitar interrupciones en el soporte.
• ¿Las piezas de repuesto son nuevas?
  Sí, las piezas de repuesto son nuevas o equivalentes a nuevas en rendimiento, lo que garantiza una alta confiabilidad.
• ¿Qué debo hacer si necesito soporte técnico?
  Simplemente comuníquese con el soporte de HPE a través de sus canales de soporte dedicados para obtener ayuda con cualquier problema de hardware o software.