HPE Foundation Care - Garantía extendida - 5 años - Garantía

Si busca una forma confiable y eficiente de garantizar la longevidad y el rendimiento de sus productos HPE, la garantía extendida de 5 años de HPE Foundation Care es su solución ideal. Esta garantía extendida brinda soporte integral y servicios de intercambio de hardware oportunos que garantizan un tiempo de inactividad mínimo y la máxima productividad para su infraestructura de TI. Con los recursos técnicos expertos de HPE a su lado, puede estar seguro de que sus sistemas de TI están en buenas manos.

• Soporte integral: el programa HPE Foundation Care combina servicios remotos de hardware y software, lo que le permite abordar problemas de hardware y software de manera eficaz.
• Intercambio rápido de hardware: disfrute de la comodidad de un servicio de intercambio de piezas rápido y confiable para productos HPE elegibles, lo que garantiza que sus soluciones de TI nunca se vean comprometidas.
• Alternativa rentable: el servicio es una opción rentable en comparación con el soporte en sitio, lo que lo convierte en una inversión inteligente para las necesidades futuras de su organización.
• Reemplazo al siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo al siguiente día hábil, lo que garantiza que recibirá el producto o la pieza de reemplazo rápidamente.
• Garantía a largo plazo: con una duración de servicio de 5 años, puede estar seguro de la longevidad y el rendimiento de su equipo, respaldado por el soporte confiable de HPE.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida - Cuidado de la base
• Duración: 5 años
• Servicio de reemplazo: siguiente día hábil
• Depósito de servicio: disponible para una respuesta rápida, confiable y rentable
• Subtipo de servicio: Electrónico y físico para una comodidad óptima

Cómo instalar

Para activar su HPE Foundation Care - Garantía extendida - 5 años , siga estos sencillos pasos:

• Compre la garantía extendida a través de un socio o distribuidor autorizado de HPE.
• Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación y un número de garantía por correo electrónico.
• Registre su garantía utilizando el portal de registro de HPE, proporcionando sus datos junto con el número de garantía.
• Después de registrarse, tendrá acceso a la gama completa de servicios ofrecidos bajo el programa Foundation Care.
• Para cambios de hardware, siga las pautas proporcionadas por HPE para solicitar un reemplazo cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida de HPE Foundation Care? La garantía cubre el soporte de hardware y software, incluido el reemplazo al siguiente día hábil para los productos elegibles.
• ¿Con qué rapidez puedo recibir el reemplazo? Con el servicio de reemplazo al siguiente día hábil, generalmente puede esperar recibir su reemplazo el siguiente día hábil después de que se procese su solicitud.
• ¿Está disponible esta garantía para todos los productos HPE? La garantía extendida está disponible para los productos HPE que cumplan con los requisitos. Consulte con su proveedor de HPE para obtener información específica sobre los requisitos.
• ¿Puedo actualizar mi garantía después de la compra? En algunos casos, es posible que puedas actualizar tu garantía. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de HPE para obtener asistencia personalizada sobre las actualizaciones.
• ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo solicitar una pieza de repuesto? No existe un límite específico, pero las solicitudes reiteradas pueden desencadenar una revisión de su elegibilidad de garantía y patrones de uso.