Descripción
La garantía extendida de 5 años de HPE Foundation Care ofrece tranquilidad para su infraestructura de TI crítica. Esta garantía está diseñada para brindar un amplio soporte, lo que garantiza que su hardware se mantenga operativo y eficiente durante un período prolongado. Con un enfoque en un servicio rápido y confiable, esta garantía lo cubre las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que la convierte en la opción ideal para las empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad. A continuación, se muestra un análisis más detallado de lo que esta garantía excepcional tiene para ofrecer:
- Cobertura integral de 5 años: brinda protección extendida para su hardware, lo que garantiza que pueda mantener y maximizar su inversión a largo plazo.
- Soporte 24 x 7 x 4 horas: Benefíciese del soporte telefónico las 24 horas que lo ayuda a abordar cualquier problema que surja, minimizando las interrupciones en sus operaciones.
- Respuesta rápida del depósito de servicio: la garantía incluye un depósito de servicio que ofrece soluciones rápidas, confiables y rentables, asegurando que su equipo vuelva a estar en servicio lo antes posible.
- Reemplazo rápido de piezas y mano de obra: con un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, puede contar con asistencia oportuna que mejora la confiabilidad de su sistema.
- Mayor confiabilidad: la garantía extendida garantiza que tendrá soporte constante para su tecnología, lo que permite que su equipo se concentre en tareas críticas sin preocuparse por posibles fallas de hardware.
Detalles técnicos de HPE Foundation Care: garantía extendida
- Duración de la garantía: 5 años
- Tipo de servicio: Cambio de depósito
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 4 horas, piezas y mano de obra
- Características del servicio: Soporte telefónico, respuesta rápida, depósito de servicio confiable.
Cómo instalar
Para activar su garantía extendida HPE Foundation Care, simplemente siga estos pasos:
- Compre la garantía en línea o a través de un representante autorizado de HPE.
- Registre su producto proporcionando los detalles necesarios, incluido el número de serie y la información del modelo.
- Una vez registrado, recibirá confirmación de la cobertura de su garantía y los detalles del servicio.
- Para obtener ayuda, comuníquese con la línea de soporte dedicada de HPE, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para obtener asistencia inmediata.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care?
Esta garantía cubre el reemplazo de piezas, la mano de obra y el soporte telefónico, lo que garantiza que cualquier problema con su hardware se solucione rápidamente.
¿Cómo hago una solicitud de servicio bajo la garantía?
Para realizar una solicitud de servicio, simplemente comuníquese con la línea de soporte de HPE, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y proporcione los detalles de su garantía junto con el problema que enfrenta.
¿La instalación está incluida en el servicio de garantía?
Si bien la garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, los servicios de instalación generalmente no están incluidos a menos que se especifique en el acuerdo de garantía.
¿Puedo extender la garantía más allá de 5 años?
Sí, HPE ofrece varias opciones para extender su garantía, que puede analizar con un representante de HPE antes de que expire su garantía actual.
¿El soporte telefónico está disponible durante todo el horario?
¡Por supuesto! La garantía extendida de HPE Foundation Care ofrece soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana para su comodidad.
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