HPE Foundation Care - Garantía extendida - 5 años - Garantía

La garantía extendida de 5 años de HPE Foundation Care está diseñada para brindarle tranquilidad y soporte para su equipo HPE crítico. Esta garantía ofrece un plan de cobertura integral que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos con un tiempo de inactividad mínimo. Con mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, esta garantía es perfecta para empresas que no pueden permitirse interrupciones en su servicio. Al invertir en esta garantía extendida, protege su infraestructura y mejora el valor general de su inversión.

• Cobertura integral: la garantía HPE Foundation Care brinda una amplia cobertura para piezas y mano de obra, lo que garantiza que su hardware esté protegido contra fallas y contratiempos imprevistos.
• Disponibilidad 24 x 7: con soporte las 24 horas, puede estar seguro de que la ayuda siempre está disponible, sin importar cuándo ocurra un problema.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta de 4 horas para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que significa que cualquier problema se puede abordar rápidamente para reducir el tiempo de inactividad y aumentar la productividad.
• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad del soporte en sitio, que le proporciona una resolución de problemas rápida y eficiente sin la necesidad de enviar equipos a reparar.
• Duración extendida de 5 años: esta garantía tiene una duración de cinco años y ofrece protección y confiabilidad a largo plazo que permiten que sus operaciones funcionen sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Garantía extendida
• Duración: 5 años
• Cobertura del servicio: 24 x 7 x 4 horas
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Inclusión: piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

• Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
• Reciba su confirmación de garantía y la documentación del acuerdo por correo electrónico o correo postal.
• Asegúrese de que su equipo HPE esté registrado bajo la garantía proporcionando los números de serie y la información necesarios para la verificación.
• Guarde los documentos de garantía en un lugar seguro y familiarícese con los datos de contacto de soporte para futuras referencias.
• En caso de un problema de hardware, comuníquese con el soporte de HPE utilizando la información de contacto proporcionada para iniciar su solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care?
  Esta garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones y mantenimiento de su equipo HPE, asegurando un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿El soporte en sitio está incluido en la garantía?
  Sí, la garantía incluye soporte en sitio para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  Puede esperar un tiempo de respuesta de 4 horas para piezas y mano de obra, lo que garantiza que su equipo reciba servicio rápidamente.
• ¿Puedo comprar esta garantía para equipos usados?
  Sí, siempre que el equipo cumpla con los criterios de elegibilidad de HPE, puede comprar la garantía extendida para sistemas usados.
• ¿Cómo presento un reclamo bajo esta garantía?
  Para presentar una reclamación, comuníquese con el servicio de asistencia técnica de HPE y bríndele los detalles de la garantía y describa el problema. Ellos lo guiarán a través del proceso.