HPE Foundation Care - Garantía extendida - 5 años - Garantía

Presentamos la garantía extendida de 5 años de HPE Foundation Care, una solución de soporte integral diseñada para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de sus productos HPE. Con recursos técnicos expertos y servicios de intercambio de hardware con capacidad de respuesta, esta garantía garantiza que su infraestructura de TI se mantenga operativa con un tiempo de inactividad mínimo. Ideal para empresas que buscan soporte de TI confiable, esta garantía extendida combina conveniencia y eficiencia para satisfacer las necesidades únicas de su organización.

• Servicio de intercambio de hardware confiable: HPE Foundation Care ofrece un servicio de intercambio de piezas rápido y eficiente, lo que garantiza que los productos HPE elegibles se puedan reemplazar rápidamente cuando sea necesario. Este servicio minimiza las interrupciones en sus operaciones al hacer que sus sistemas vuelvan a funcionar rápidamente.
• Soporte técnico experto: acceda a los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise que trabajan en estrecha colaboración con su equipo de TI. Esta colaboración permite resolver rápidamente los problemas de hardware y software, lo que mejora su productividad y el rendimiento del sistema.
• Solución rentable: La garantía ofrece una alternativa conveniente al soporte en sitio, lo que la convierte en una opción rentable para las empresas que buscan mantener su infraestructura de TI sin gastos excesivos.
• Tiempo de respuesta de reemplazo rápido: con un tiempo de respuesta de servicio de reemplazo garantizado de 4 horas, puede confiar en HPE Foundation Care para brindar soluciones oportunas, aumentando la confiabilidad y garantizando un tiempo de inactividad mínimo para las operaciones de su negocio.
• Cobertura extendida para máxima productividad: disfrute de la tranquilidad que le ofrece una duración de servicio de 5 años. Esta garantía extendida garantiza soporte a largo plazo, lo que garantiza que sus sistemas estén siempre actualizados y funcionen de manera óptima.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 5 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Características del servicio: Soporte telefónico, intercambio de hardware.
• Cobertura: Productos HPE elegibles

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo la garantía extendida de HPE Foundation Care, siga estos pasos:

1. Compre la garantía HPE Foundation Care para sus productos HPE elegibles a través de un distribuidor o revendedor autorizado de HPE.
2. Al recibirlo, registre su garantía proporcionando los detalles del producto y los números de serie necesarios a través del portal de soporte de HPE.
3. Revise los términos y condiciones de la garantía para comprender completamente la cobertura y los servicios de soporte disponibles para usted.
4. Comuníquese con el soporte técnico de HPE siempre que encuentre problemas de hardware o software y ellos lo guiarán a través del proceso de solución de problemas.
5. En caso de falla de hardware, utilice el servicio de intercambio de hardware para un reemplazo rápido, asegurando que sus sistemas permanezcan operativos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía extendida HPE Foundation Care?

La garantía cubre servicios de intercambio de hardware, soporte técnico y asistencia con problemas de software para productos HPE elegibles.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir una pieza de repuesto?

El servicio garantiza una pieza de repuesto entregada en su ubicación dentro de 4 horas, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad del negocio.

3. ¿Esta garantía es aplicable a todos los productos HPE?

No todos los productos son elegibles. Consulte con su distribuidor de HPE o consulte la documentación de la garantía para confirmar la elegibilidad.

4. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de HPE?

Puede comunicarse con el soporte de HPE por teléfono o a través del portal de soporte de HPE, donde puede enviar solicitudes de soporte y acceder a recursos.

5. ¿Puedo extender mi garantía después de la compra inicial?

Sí, puedes solicitar información sobre la extensión de tu garantía antes de que caduque. Ponte en contacto con tu distribuidor de HPE para obtener más información.