Solo hardware HPE Foundation Care - Garantía extendida - 4 años - Garantía

La garantía extendida de 4 años solo para hardware de HPE Foundation Care es un servicio esencial diseñado a medida para empresas que dependen de los productos de Hewlett Packard Enterprise. Esta garantía ofrece tranquilidad y, al mismo tiempo, garantiza el rendimiento sostenido de su infraestructura de TI. Con un compromiso con la confiabilidad y la eficiencia, este servicio le permite administrar y resolver problemas de hardware y software de manera eficaz, lo que reduce en gran medida los tiempos de inactividad y mejora la productividad.

• Servicio integral de intercambio de hardware: el servicio de intercambio HPE Foundation Care ofrece un intercambio rápido y confiable de piezas para productos HPE elegibles. Disfrute de la tranquilidad de saber que se le entregará un producto o una pieza de reemplazo en su ubicación, sin cargos de envío.
• Rendimiento mejorado del sistema: con un rendimiento mejorado del sistema y un menor tiempo de inactividad, esta garantía extendida desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de la eficiencia operativa de su configuración de TI. Protege sus inversiones mucho después de que haya vencido la garantía del fabricante.
• Soporte telefónico oportuno: obtenga acceso a soporte telefónico dedicado que lo ayuda a gestionar contratiempos inesperados y dificultades técnicas de manera eficaz, garantizando operaciones de TI fluidas.
• Reemplazo el siguiente día hábil: la respuesta rápida para el servicio de reemplazo garantiza que se minimicen las interrupciones en su flujo de trabajo, lo que le proporciona una mayor confiabilidad.
• Duración del servicio extendida de 4 años: esta garantía ofrece máxima confiabilidad con una duración de servicio de cuatro años, lo que le permite concentrarse en su negocio sin la preocupación constante de fallas de hardware y problemas relacionados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo: Garantía extendida
• Duración: 4 años
• Cobertura: Solo hardware
• Tipo de servicio: Cambio de hardware
• Soporte: Soporte telefónico
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Disponibilidad: Para productos Hewlett Packard Enterprise elegibles

Cómo instalar

La instalación de la garantía extendida de HPE Foundation Care solo para hardware es un proceso sencillo. Siga estos pasos para asegurarse de que su garantía esté activada y lista para usar:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de Hewlett Packard Enterprise.
2. Al realizar la compra, recibirá una confirmación de la cobertura de su garantía por correo electrónico.
3. Para activar la garantía, registre sus productos HPE en el sitio web de HPE utilizando los detalles proporcionados en su correo electrónico de confirmación.
4. Guarde sus documentos de garantía en un lugar seguro y asegúrese de tenerlos accesibles cuando necesite solicitar servicio.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la garantía extendida solo para hardware de HPE Foundation Care?
  R: Esta garantía cubre únicamente servicios de hardware y se centra en el intercambio de piezas y productos para dispositivos HPE elegibles, lo que garantiza una recuperación rápida ante fallas de hardware.
• P: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una pieza de repuesto?
  A: El servicio de reemplazo al siguiente día hábil garantiza la entrega oportuna de piezas de repuesto para minimizar las interrupciones en sus operaciones.
• P: ¿Puedo actualizar mi plan de garantía?
  R: Sí, puede analizar posibles actualizaciones u opciones de cobertura adicionales con su representante de ventas de HPE según sus necesidades comerciales específicas.
• P: ¿La asistencia telefónica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
  R: La disponibilidad del soporte telefónico puede variar; consulte el acuerdo de servicio específico para obtener detalles sobre el horario de soporte.
• P: ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi producto HPE?
  R: En caso de cualquier problema de hardware, comuníquese con el soporte de HPE utilizando el número de teléfono proporcionado en la documentación de garantía para obtener ayuda y orientación sobre los próximos pasos.