Solo hardware HPE Foundation Care - Garantía extendida - 5 años - Garantía

La garantía extendida de 5 años solo para hardware de HPE Foundation Care está diseñada para mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su infraestructura de TI. Este servicio de garantía extendida de Hewlett Packard Enterprise brinda soporte integral para hardware que garantiza que sus sistemas esenciales estén siempre operativos. Con HPE Foundation Care, puede concentrarse en su negocio, sabiendo que su infraestructura de TI está en buenas manos.

• Cobertura integral: el servicio HPE Foundation Care ofrece un amplio soporte de hardware, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan disponibles y operativos. Este servicio incluye diagnóstico remoto y reparación de hardware en el sitio, lo que le brinda la tranquilidad de saber que sus necesidades de TI están cubiertas.
• Resolución eficiente de problemas: con acceso a los recursos técnicos de HPE, puede resolver problemas de hardware y software de manera eficiente. Nuestro equipo colabora con su departamento de TI para garantizar soluciones rápidas y efectivas, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de asistencia sin complicaciones con nuestro servicio de reemplazo de piezas. En caso de contratiempos o fallas de hardware, nuestro equipo responde rápidamente para reemplazar cualquier componente defectuoso, lo que garantiza que sus sistemas se restablezcan rápidamente.
• Tiempos de respuesta oportunos: HPE Foundation Care ofrece un tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra de 4 horas. Esta respuesta rápida mejora la confiabilidad y garantiza que sus operaciones continúen sin interrupciones significativas.
• Duración del servicio extendida de 5 años: disfrute de los beneficios de una duración prolongada del servicio con HPE Foundation Care. Esta garantía de 5 años no solo protege su hardware, sino que también garantiza un soporte continuo para optimizar la eficiencia y el rendimiento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía de hardware
• Duración: 5 años
• Tiempo de respuesta: 4 horas - Piezas y mano de obra
• Soporte: Diagnóstico remoto y reparación en sitio
• Elegibilidad: productos de hardware de HPE y productos de terceros seleccionados

Cómo instalar

Para activar su garantía extendida de solo hardware HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía.
3. Comuníquese con el soporte técnico de HPE utilizando la información de contacto proporcionada en la confirmación para registrar su garantía.
4. Proporcione los detalles necesarios sobre su hardware HPE para completar el proceso de registro.
5. Una vez registrado, podrá comenzar a utilizar los beneficios de su servicio de garantía extendida de inmediato.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care?
R: La garantía cubre soporte integral de hardware, incluido diagnóstico remoto, reparaciones en el sitio y reemplazo de piezas para productos de hardware HPE elegibles.

Q2: ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
R: La garantía de hardware únicamente de HPE Foundation Care es válida durante 5 años a partir de la fecha de compra.

Q3: ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
R: Las solicitudes de servicio normalmente se responden dentro de las 4 horas, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.

P4: ¿Puedo utilizar esta garantía para productos de terceros?
R: Sí, la garantía incluye soporte para productos de terceros seleccionados junto con el hardware de HPE.

Q5: ¿Cómo me registro para el servicio de garantía?
R: Puede registrarse contactándose con el soporte de HPE con los detalles de su compra y la información del hardware luego de la confirmación de la compra.