Garantía posterior de HPE Foundation Care con retención integral de materiales defectuosos: servicio extendido, 1 año: servicio

La garantía posterior a la instalación de HPE Foundation Care con retención integral de materiales defectuosos es un plan de servicio extendido esencial diseñado para mantener sus sistemas críticos funcionando sin problemas y de manera eficiente. Con un enfoque integral en el mantenimiento y el soporte, este plan de servicio de 1 año ofrece tranquilidad y costos predecibles, lo que garantiza que sus inversiones estén bien protegidas. Ideal para empresas que dependen de operaciones ininterrumpidas, este servicio brinda soporte en el sitio, repuestos y mano de obra, adaptados para satisfacer sus necesidades específicas.

• Cobertura integral: este servicio ofrece soporte integral para su hardware, garantizando que se conserven todos los materiales defectuosos, lo que minimiza el impacto ambiental y al mismo tiempo ayuda a mantener bajos los costos.
• Servicio en sitio: disfrute de la comodidad del soporte en sitio que mejora la usabilidad y aumenta la eficiencia del sistema, permitiendo a los técnicos abordar los problemas directamente en su ubicación.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, brindándole la máxima confiabilidad adaptada al horario operativo de su negocio.
• Gestión de costos: con la combinación de características de servicio de piezas y mano de obra, esta garantía extendida ayuda a minimizar los costos de inventario y al mismo tiempo garantiza que los servicios se brinden de manera confiable y eficiente.
• Duración del servicio garantizada: La duración del servicio de 1 año garantiza que todas sus necesidades de mantenimiento estén cubiertas, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Foundation Care Post Garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 9 x 5, siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Mantenimiento en sitio
• Componentes del servicio: piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Instalar el servicio posgarantía de HPE Foundation Care es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el plan HPE Foundation Care Post Garantía a través de un canal autorizado.
2. Reciba la confirmación de su compra junto con los detalles del servicio.
3. Programe una visita inicial en el sitio con su técnico de HPE designado si es necesario.
4. Asegúrese de que sus sistemas estén actualizados y documentados con toda la información necesaria para el técnico.
5. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus sistemas están bajo cuidado integral durante la vigencia de su garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la retención integral de material defectuoso?
Esta característica le permite conservar los materiales defectuosos mientras recibe soporte, lo que puede ser beneficioso para una eliminación responsable con el medio ambiente y también ayuda a minimizar los costos.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Normalmente, los servicios se prestan el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos con interrupciones mínimas.

3. ¿Puedo personalizar el horario de servicio?
Sí, el servicio ofrece flexibilidad en la programación según las necesidades de su negocio, lo que le facilita administrar el soporte sin interrumpir sus operaciones.

4. ¿El servicio en sitio está incluido en la garantía?
Sí, el mantenimiento en el sitio, incluidas las piezas y la mano de obra, es un componente fundamental del plan de servicio posterior a la garantía de HPE Foundation Care.

5. ¿Qué sucede después de que finaliza mi período de servicio de 1 año?
Puede optar por renovar el servicio o elegir planes de soporte adicionales según las necesidades cambiantes de su negocio.