Soporte de software HPE Foundation Care: 3 años: servicio

Asegúrese de que las operaciones comerciales no se interrumpan con el servicio de soporte técnico de software HPE Foundation Care de 3 años. Diseñada para brindar asistencia técnica confiable y oportuna, esta solución de soporte integral es fundamental para las organizaciones que buscan mantener el máximo rendimiento de sus sistemas de software. Con un compromiso con la excelencia, este servicio garantiza la resolución rápida de problemas técnicos, lo que le permite centrarse en sus actividades comerciales principales.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 2 horas al día: disfrute de la tranquilidad que ofrece el soporte telefónico las 24 horas, lo que garantiza que la asistencia de expertos esté a solo una llamada de distancia, independientemente de la hora del día.
• Tiempo de respuesta rápido: experimente una respuesta rápida con un servicio de soporte telefónico garantizado en 2 horas. Esta rápida respuesta ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y garantiza que sus desafíos técnicos se resuelvan con prontitud.
• Cobertura de servicio de tres años: Benefíciese de una asociación a largo plazo con tres años completos de soporte de servicio. Este período extendido garantiza que su software se mantenga operativo y eficiente durante todo su ciclo de vida.
• Asistencia técnica experta: conéctese con expertos técnicos altamente calificados que están listos para ayudarlo con una amplia gama de problemas, desde problemas de instalación hasta fallas de software.
• Mayor confiabilidad: confíe en el compromiso de HPE de brindar resultados precisos y un servicio confiable, lo que lo ayudará a mantener la productividad y la eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Soporte de software
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas
• Método de soporte: Teléfono

Cómo instalar

Para utilizar el soporte de software HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y la información de contacto de soporte.
3. Para obtener soporte técnico, simplemente llame al número de teléfono proporcionado y prepare su ID de soporte para recibir asistencia más rápida.
4. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte técnico para resolver sus problemas de manera eficiente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el soporte de software HPE Foundation Care? El soporte de software HPE Foundation Care es un servicio integral diseñado para brindar asistencia técnica para sus sistemas de software, garantizando su correcto funcionamiento.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio de soporte? El servicio de soporte tiene una validez de tres años a partir de la fecha de compra.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio de soporte? El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 2 horas para las solicitudes de soporte telefónico.
• ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, el soporte técnico de software de HPE Foundation Care está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia llamando al número de teléfono que aparece en el correo electrónico de confirmación después de la compra.