Descripción
El servicio de soporte de software HPE Foundation Care de 3 años está diseñado para empresas que buscan mejorar su confiabilidad y eficiencia operativas. Con el compromiso de brindar un excelente servicio y soporte, esta oferta garantiza que sus sistemas de software siempre funcionen al máximo. Proteja su inversión y maximice la productividad con este plan de soporte integral, que le garantiza acceso a asistencia experta siempre que la necesite.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso a servicios de soporte las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema que surja pueda resolverse rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la continuidad del negocio.
- Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta garantizado del servicio de soporte telefónico de 2 horas, puede confiar en que sus consultas serán atendidas rápidamente, lo que le permitirá concentrarse en sus operaciones principales sin demoras innecesarias.
- Asistencia técnica experta: Benefíciese de la experiencia de profesionales altamente capacitados que pueden ayudarlo con la resolución de problemas y la maximización del valor de sus inversiones en software.
- Soporte a largo plazo: este servicio tiene una duración de 3 años y brinda soporte de software continuo para garantizar que sus sistemas permanezcan actualizados y funcionales, lo que en última instancia conduce a una mayor confiabilidad y rendimiento.
- Servicio de valor agregado: más allá del simple soporte técnico, este servicio está diseñado para mejorar el valor de su software existente, ayudándolo a liberar todo su potencial e impulsar la productividad en toda su organización.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte de software HPE Foundation Care
- Duración: 3 años
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 2 horas
- Usuarios objetivo: Organizaciones que utilizan soluciones de software de HPE
Cómo instalar
Para asegurarse de aprovechar al máximo su soporte de software HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:
- Compre el plan de soporte de software HPE Foundation Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
- Una vez comprado, recibirá una clave de activación e instrucciones por correo electrónico.
- Siga las instrucciones de activación para registrar su plan de soporte con HPE.
- Mantenga a mano su información de contacto de soporte para cualquier consulta o problema futuro que pueda surgir.
- Disfrute de la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el soporte de software HPE Foundation Care?
El soporte de software HPE Foundation Care es un servicio de soporte técnico integral diseñado para ayudar a las organizaciones a garantizar que su software HPE funcione sin problemas, brindando asistencia experta y tiempos de respuesta rápidos.
¿Cómo funciona la respuesta de soporte telefónico de 2 horas?
Este servicio garantiza que cualquier solicitud de soporte realizada por teléfono recibirá una respuesta de un técnico de HPE dentro de 2 horas, lo que garantiza que obtendrá la ayuda que necesita sin largos tiempos de espera.
¿Este servicio de soporte está disponible en todo el mundo?
Sí, el soporte de software HPE Foundation Care está disponible en varias regiones del mundo, lo que garantiza que las empresas de todo el mundo puedan beneficiarse de este servicio de soporte integral.
¿Puedo extender mi servicio de soporte después del período inicial de 3 años?
Sí, los clientes pueden renovar su servicio de soporte al vencimiento para continuar disfrutando de los beneficios de la asistencia técnica de HPE.
¿Quién debería considerar adquirir el soporte de software HPE Foundation Care?
Este servicio es ideal para organizaciones que dependen en gran medida de las soluciones de software de HPE y requieren soporte experto para minimizar las interrupciones y mantener la eficiencia operativa.
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