Soporte de software HPE Foundation Care: 4 años: servicio

El soporte de software HPE Foundation Care está diseñado para brindarles a las empresas el soporte esencial que necesitan para maximizar sus inversiones en software. Este paquete de servicio de 4 años garantiza un enfoque integral del mantenimiento de software, lo que garantiza que las organizaciones puedan concentrarse en sus operaciones principales y dejar las complejidades técnicas en manos de los expertos. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta de 2 horas, puede estar seguro de que la ayuda está a solo una llamada de distancia.

• Cobertura integral: disfrute de una duración de servicio de 4 años que protege su inversión, mejora la confiabilidad y garantiza que su software funcione sin problemas.
• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a soporte las 24 horas del día para cualquier problema relacionado con el software, lo que garantiza que las operaciones de su negocio permanezcan ininterrumpidas.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas para el servicio de soporte telefónico, lo que le permitirá resolver oportunamente todas sus inquietudes.
• Mayor confiabilidad: mejore su eficiencia operativa con soporte confiable que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Tranquilidad de espíritu: con asistencia experta disponible siempre que la necesite, podrá concentrarse en sus objetivos comerciales sin preocuparse por problemas de software.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de software HPE Foundation Care
• Duración del servicio: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: soporte telefónico de 2 horas
• Público objetivo: empresas que requieren soporte de software constante

Cómo instalar

Para activar el soporte de software HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicios de soporte de software HPE Foundation Care.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio y el código de activación.
3. Comuníquese con el soporte técnico de HPE a través del número de teléfono proporcionado o el portal en línea.
4. Proporcione su código de activación e información comercial para completar el proceso de registro.
5. Una vez registrado, podrá acceder a servicios y soporte siempre que lo necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte de software HPE Foundation Care?

  Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas y mantenimiento integral del software durante un período de 4 años.

• ¿Este servicio es adecuado para todo tipo de empresas?

  Sí, está diseñado para cualquier empresa que dependa del software HPE y requiera soporte técnico constante y confiable.

• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio después de comprarlo?

  Sí, HPE ofrece opciones para actualizar o mejorar su plan de servicio. Comuníquese con el servicio de soporte para obtener más detalles.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte de HPE a través del número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de activación o a través del portal de soporte en línea en cualquier momento.

• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario laboral?

  Con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede solicitar ayuda en cualquier momento, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan cuando surjan.