Servicio HPE en el sitio en cuatro horas para zona 2: servicio ampliado, 2 años

El servicio HPE in situ de cuatro horas para la zona 2 está diseñado para brindarles a las empresas la confianza y confiabilidad que necesitan en lo que respecta a su infraestructura de TI. Este plan de servicio extendido ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que cualquier problema que surja se resuelva de manera rápida y eficiente. Con el compromiso de minimizar el tiempo de inactividad, este servicio garantiza que pueda mantener la productividad y concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

• Tiempo de respuesta rápido: El servicio cuenta con un notable tiempo de respuesta de 4 horas, lo que garantiza que su soporte en el sitio llegue rápidamente para abordar cualquier problema técnico, reduciendo significativamente el posible tiempo de inactividad.
• Cobertura integral de piezas y mano de obra: con este plan de servicio, recibe una amplia cobertura de piezas y mano de obra que minimiza sus costos de inventario y al mismo tiempo garantiza la máxima confiabilidad para sus sistemas críticos.
• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día, de modo que, sin importar cuándo surja un problema, la ayuda estará a solo una llamada de distancia. Esto garantiza que sus operaciones continúen sin problemas, independientemente de la hora o el día.
• Servicio físico práctico: el subtipo de servicio físico proporciona soporte directo y práctico que mejora la productividad y permite la finalización oportuna del proyecto, eliminando cualquier demora que pueda afectar su negocio.
• Duración del servicio de dos años: con un plan de cobertura de dos años, puede estar tranquilo sabiendo que tiene un proveedor de servicios confiable a su lado, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos para sus necesidades de TI.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio en sitio
• Duración del servicio: 2 años
• Nivel de servicio: 24 horas al día, 7 días a la semana, 4 días a la semana
• Cobertura del servicio: Zona 2
• Componentes del servicio: piezas y mano de obra, soporte electrónico, soporte físico

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio HPE in situ de cuatro horas en la zona 2, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de los canales autorizados de HPE.
2. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con más instrucciones sobre cómo activar su servicio.
3. Comuníquese con el soporte técnico de HPE a través de los detalles de contacto proporcionados en su correo electrónico de confirmación para registrar su servicio.
4. En caso de cualquier requerimiento de servicio, simplemente llame a la línea directa de soporte y proporcione los detalles de su servicio para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio HPE in situ de cuatro horas para zona 2?

Este servicio proporciona una cobertura integral tanto para repuestos como para mano de obra, garantizando que reciba soporte en sitio para cualquier problema técnico que surja.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta a mi solicitud de servicio?

Puede esperar una respuesta dentro de las 4 horas posteriores a su solicitud de servicio, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.

3. ¿El servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí, este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brindándole el apoyo que necesita, cuando lo necesite.

4. ¿Cuánto dura la duración del servicio?

El servicio HPE en el sitio de cuatro horas Zona 2 se ofrece por una duración de 2 años, lo que garantiza soporte y confiabilidad a largo plazo.

5. ¿Qué área geográfica cubre la Zona 2?

La zona 2 incluye regiones específicas, tal como lo describe HPE. Consulta la documentación oficial o comunícate con el soporte técnico de HPE para obtener detalles precisos sobre la cobertura.