Logística de piezas OEM de HPE: servicio ampliado, 3 años, servicio

Presentamos el servicio extendido de logística de piezas OEM de HPE por 3 años, una solución integral diseñada específicamente para socios OEM de HPE. Este servicio mejora la capacidad de atender a los clientes finales al proporcionar una logística de piezas inigualable junto con la reconocida calidad de soporte administrativo de HPE. Con tiempos de respuesta rápidos y recursos técnicos dedicados, este servicio garantiza que sus necesidades operativas se satisfagan con la máxima eficiencia y confiabilidad.

• Reemplazo rápido de piezas: disfrute del beneficio de un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación, lo que garantiza que los accidentes se solucionen rápidamente y se minimice el tiempo de inactividad.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso a los recursos técnicos de HPE para la resolución remota de problemas, lo que garantiza que tenga la asistencia que necesita justo cuando la necesita.
• Depósito de servicio conveniente: utilice las ubicaciones de los depósitos de servicio de HPE para mejorar la usabilidad y la eficiencia operativa, lo que le permitirá administrar rápidamente los reemplazos de piezas.
• Cobertura integral de 3 años: el servicio extendido tiene una duración de tres años, lo que proporciona máxima confiabilidad y tranquilidad a los socios OEM en la gestión de su logística.
• Oferta exclusiva: este servicio está disponible solo para socios OEM de HPE calificados, lo que garantiza que recibirá soporte exclusivo adaptado a sus requisitos comerciales específicos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación
• Elegibilidad: Disponible solo para socios OEM de HPE calificados
• Tipo de soporte: Resolución de problemas remota por parte de recursos técnicos de HPE
• Ubicación del servicio: Depósito de servicios de HPE

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido de logística de piezas OEM de HPE, los socios OEM de HPE que cumplan los requisitos deben primero completar un anexo con HPE en el que se detallan los requisitos adicionales para la autorización del servicio. Una vez autorizado, el proceso de instalación es sencillo, lo que permite un acceso rápido a las piezas y al soporte técnico según sea necesario. El servicio está diseñado para integrarse sin problemas en sus operaciones existentes, lo que garantiza que pueda gestionar la logística de manera eficaz y sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

• ¿Quién puede beneficiarse del servicio de logística de piezas OEM de HPE? Este servicio está disponible exclusivamente para socios OEM de HPE que cumplan los requisitos, sujeto a los términos que se describen en el anexo mutuo con HPE.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas? El servicio garantiza un tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas con 4 horas de anticipación para garantizar un soporte oportuno.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio HPE OEM Parts Logistics se ofrece por una duración de 3 años, lo que garantiza un soporte y una fiabilidad a largo plazo.
• ¿Se incluye soporte técnico? Sí, HPE ofrece soporte de resolución de problemas a distancia como parte del servicio para ayudar a los socios OEM a resolver los problemas de manera eficaz.
• ¿Se puede comprar este servicio por separado? No, este servicio no está disponible para su compra por separado y se debe acceder a él a través de socios OEM de HPE calificados, según lo definido por HPE.