HPE Pointnext Tech Care Basic - Garantía de 4 años

Asegúrese de que su hardware y software HPE permanezcan operativos con la garantía básica de 4 años de HPE Pointnext Tech Care. Esta garantía ofrece una sólida experiencia de soporte, lo que permite a sus equipos de TI centrarse en la innovación y la eficiencia en lugar de simplemente reaccionar ante los problemas. Con acceso directo a especialistas específicos del producto, HPE Tech Care transforma su enfoque de soporte y mantenimiento, promoviendo estrategias proactivas que mejoran las funciones empresariales.

• Cobertura integral: la garantía HPE Pointnext Tech Care Basic cubre el soporte técnico esencial para los productos de hardware y software de HPE, lo que garantiza que tendrá los recursos necesarios cuando más los necesita.
• Acceso a soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: los clientes pueden comunicarse con el soporte de HPE por teléfono en cualquier momento del día o de la noche, los 365 días del año, para registrar incidentes de soporte y recibir asistencia oportuna.
• Chat en línea con expertos: inicie un chat en línea con recursos técnicos especializados para obtener respuestas rápidas a sus consultas, orientación sobre las operaciones del producto y asistencia para administrar sus productos HPE de manera eficaz.
• Orientación proactiva: el servicio ofrece orientación técnica proactiva, ayudando a los clientes a reducir riesgos, mejorar la eficiencia y optimizar el rendimiento de sus productos HPE.
• Protección extendida: esta duración de servicio de 4 años garantiza que sus productos estén protegidos contra averías inesperadas después de que expire la garantía del fabricante, lo que brinda tranquilidad y una eficiencia confiable.

Detalles técnicos de HPE Pointnext Tech Care Basic: garantía de 4 años

• Duración del servicio: 4 años
• Canales de soporte: teléfono, chat en línea, foros moderados de HPE
• Tiempo de respuesta: Varía según el nivel de servicio del producto cubierto
• Tipo de cobertura: Servicio de soporte de hardware para productos HPE
• Disponibilidad de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana para registro de incidentes

Cómo instalar HPE Pointnext Tech Care Basic: garantía de 4 años

Activar su garantía de 4 años de HPE Pointnext Tech Care Basic es muy sencillo:

1. Compre la garantía básica HPE Pointnext Tech Care a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Reciba su confirmación de garantía y pautas de servicio.
3. Comuníquese con el soporte de HPE a través del número de teléfono proporcionado o mediante el chat en línea para configurar su acceso al soporte.
4. Siga las instrucciones adicionales proporcionadas por HPE para completar la activación de la garantía.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye la garantía básica de HPE Pointnext Tech Care?
  La garantía cubre el soporte técnico esencial para los productos de hardware y software de HPE, incluido el acceso al chat en línea y al soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Cuánto dura la garantía?
  La garantía básica de HPE Pointnext Tech Care dura 4 años a partir de la fecha de compra.
• ¿Puedo contactar con el soporte técnico fuera del horario comercial habitual?
  Sí, los clientes pueden comunicarse con el soporte de HPE las 24 horas, los 7 días de la semana para registrar incidentes de soporte, lo que garantiza que reciba asistencia cuando la necesite.
• ¿Qué tipo de apoyo puedo esperar?
  Espere orientación experta a través de múltiples canales, incluido soporte telefónico, chat en línea con especialistas y foros moderados para apoyo de la comunidad.
• ¿Cómo beneficia esta garantía a mi negocio?
  Esta garantía permite a su equipo de TI centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de brindar soporte reactivo, lo que ayuda a mejorar la productividad, reducir los riesgos y garantizar la eficiencia continua de sus productos HPE.