HPE Pointnext Tech Care Basic - Posgarantía - 2 años - Garantía

La garantía HPE Pointnext Tech Care Basic - Postgarantía - 2 años - es la solución definitiva para garantizar la longevidad y la fiabilidad de su infraestructura de TI. Diseñada para proporcionar una protección integral contra los costes inesperados de reparación y sustitución, esta garantía ofrece tranquilidad a empresas de todos los tamaños. Disfrute de la comodidad del soporte in situ al siguiente día laborable y de una amplia cobertura que le permite centrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

• Cobertura integral: Obtenga protección extensa contra costos inesperados de reparación o reemplazo, asegurando que sus sistemas de TI permanezcan operativos sin gastar una fortuna.
• Soporte en el sitio: disfrute de un valioso soporte en su puerta con nuestro servicio 9 x 5, que le permitirá resolver problemas sin necesidad de viajar ni tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: La garantía básica de HPE Pointnext Tech Care incluye una característica confiable de servicio de piezas y mano de obra que minimiza los costos de inventario y maximiza la confiabilidad.
• Respuesta el siguiente día hábil: Benefíciese de nuestro rápido tiempo de respuesta para piezas y mano de obra dentro de las 100 millas del sitio de su cliente, lo que garantiza que tendrá el soporte que necesita cuando lo necesita.
• Duración del servicio extendida: con un período de servicio de dos años, puede estar seguro de que sus sistemas recibirán mantenimiento para un rendimiento óptimo, lo que le brindará la confianza para alcanzar sus objetivos comerciales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración: 2 años
• Horario de servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Distancia de cobertura del servicio: 100 millas desde el sitio del cliente

Cómo instalar

Instalar la garantía básica de HPE Pointnext Tech Care es muy sencillo. Una vez que adquiera la garantía, solo tiene que registrarla en el portal de soporte de HPE con los datos de su producto. Asegúrese de que toda la información del dispositivo sea precisa para evitar demoras en el servicio. Una vez completado el registro, mantenga a mano la documentación de la garantía para consultarla durante las solicitudes de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía HPE Pointnext Tech Care Basic?
  Esta garantía cubre el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra por problemas de servicio que surjan durante el período de garantía.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  Puede esperar recibir servicio en el sitio el siguiente día hábil, siempre que se encuentre a 100 millas de una ubicación de servicio de HPE.
• ¿La garantía es transferible?
  Generalmente, la garantía no es transferible, pero debes consultar con HPE para obtener detalles específicos sobre los términos de tu garantía.
• ¿Qué debo hacer si necesito servicio?
  Comuníquese con el soporte de HPE a través de los canales provistos y tenga lista la documentación de garantía para agilizar el proceso.
• ¿Puedo actualizar mi garantía?
  Sí, HPE ofrece opciones para actualizar el servicio de garantía. Consulte con su representante de HPE para obtener más información.