HPE Pointnext Tech Care Basic - Posgarantía - 2 años - Garantía

El servicio de asistencia técnica HPE Pointnext Tech Care Basic, posgarantía, garantía de 2 años está diseñado específicamente para empresas que buscan mantener su infraestructura de TI con tranquilidad. Esta solución de soporte integral ofrece características excepcionales que garantizan la confiabilidad y la comodidad a la hora de abordar sus necesidades tecnológicas. Esto es lo que puede esperar de este invaluable servicio de garantía:

• Soporte confiable en el sitio: experimente una resolución rápida y efectiva de sus problemas de TI con soporte en el sitio, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones comerciales.
• Reemplazo integral de piezas: disfrute de servicios de reemplazo de piezas sin complicaciones, que le permitirán abordar problemas con el equipo de manera rápida y eficiente, manteniendo así la productividad.
• Servicio al siguiente día hábil: Benefíciese de nuestro tiempo de respuesta al siguiente día hábil para piezas y mano de obra dentro de un radio de 100 millas, lo que garantiza soluciones rápidas a sus desafíos de TI.
• Duración del servicio accesible: Con una generosa duración de servicio de dos años, esta garantía ofrece soporte a largo plazo diseñado para mantener sus inversiones tecnológicas seguras y eficientes.
• Horario de soporte flexible: Nuestro servicio funciona de 9 a 5, lo que significa que recibe soporte durante el horario comercial estándar, lo que ofrece comodidad para satisfacer sus necesidades operativas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Basic - Postgarantía
• Duración: 2 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Soporte en el sitio: Sí (dentro de 100 millas)
• Incluye: Garantía de piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar su HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente desde el sitio web de HPE.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de registro de su garantía.
3. Comuníquese con el soporte de HPE para configurar su cuenta y familiarizarse con el proceso de soporte.
4. Mantenga a mano la documentación de garantía y asegúrese de que su equipo esté registrado bajo esta garantía.
5. En caso de cualquier problema técnico, comuníquese con el soporte de HPE para obtener asistencia inmediata en el sitio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía HPE Pointnext Tech Care Basic?
  La garantía cubre soporte en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra dentro de un plazo específico, lo que garantiza una solución integral para sus necesidades de TI.
• ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
  La garantía básica de HPE Pointnext Tech Care es válida durante dos años a partir de la fecha de activación.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte en sitio?
  La garantía incluye un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para repuestos y servicios de mano de obra dentro de un radio de 100 millas.
• ¿Existen limitaciones en el área de servicio?
  Sí, el soporte en el sitio está disponible dentro de un radio de 100 millas desde el sitio del cliente.
• ¿Puedo ampliar mi garantía?
  Sí, es recomendable consultar con su representante de HPE sobre las opciones para extender su garantía antes de su vencimiento.