HPE Pointnext Tech Care Basic - Posgarantía - 2 años - Garantía

El servicio HPE Pointnext Tech Care Basic - Postgarantía - Garantía de 2 años es su solución ideal para ampliar el ciclo de vida de su equipo HPE y garantizar que su tecnología se mantenga en óptimas condiciones. Este servicio está diseñado para empresas que desean proteger sus inversiones y mantener altos niveles de productividad sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. Con un sistema de soporte confiable, puede concentrarse en impulsar su negocio, sabiendo que sus necesidades técnicas están cubiertas.

• Valor mejorado del equipo: maximice el retorno de su inversión con nuestra cobertura posgarantía extendida de 2 años, diseñada para prolongar la vida útil de su equipo HPE.
• Reemplazo de piezas confiable: confíe en nuestro eficiente servicio de reemplazo de piezas, que garantiza que su equipo funcione sin problemas y de manera eficaz en todo momento.
• Cómodo soporte en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio que le ahorra tiempo y minimiza los viajes, lo que permite una rápida resolución de los problemas.
• Respuesta rápida del servicio: aproveche nuestro servicio del siguiente día hábil, que garantiza soluciones rápidas a cualquier problema, asegurando que las piezas y la mano de obra estén disponibles dentro de un radio de 100 millas de su ubicación.
• Cobertura integral: Benefíciese de la cobertura de repuestos y mano de obra, proporcionando una solución integral para sus necesidades de mantenimiento y garantizando la máxima productividad operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 9 x 5
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Área de cobertura: hasta 100 millas desde el sitio del cliente

Cómo instalar

Para utilizar el servicio HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Garantía , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de su distribuidor autorizado de HPE o tienda en línea.
2. Registre su garantía utilizando el portal de servicios de HPE para activar su cobertura.
3. En caso de problemas con el equipo, comuníquese directamente con el soporte de HPE a través de su línea directa o formulario de solicitud de servicio en línea.
4. Proporcione los detalles necesarios sobre su equipo y el problema que está experimentando.
5. Programe una cita de servicio en el sitio según disponibilidad y un técnico llegará para abordar el problema.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía básica de HPE Pointnext Tech Care? Esta garantía cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para el mantenimiento, lo que garantiza que su equipo siga funcionando y sea eficiente.
• ¿Esta garantía es válida para todos los productos HPE? La garantía posterior de HPE Pointnext Tech Care Basic está diseñada para una variedad de hardware HPE, pero se recomienda verificar la compatibilidad con productos específicos.
• ¿Cómo puedo obtener asistencia si tengo un problema con mi equipo? Puede comunicarse con el soporte técnico de HPE a través de su línea directa o portal de servicio en línea para recibir asistencia inmediata.
• ¿Qué sucede si mi equipo se encuentra fuera del área de servicio de 100 millas? Si su equipo se encuentra fuera del radio de 100 millas, es posible que se necesiten arreglos de servicio alternativos o que se apliquen tarifas de viaje adicionales.
• ¿Puedo renovar la garantía después de que venza? Por lo general, se pueden renovar las garantías; sin embargo, es mejor ponerse en contacto con HPE o con su distribuidor para obtener opciones específicas.