Descripción
La garantía de 2 años posterior a la garantía HPE Pointnext Tech Care Basic es la solución ideal para garantizar la longevidad y la fiabilidad de su equipo HPE. Esta garantía extendida ofrece una tranquilidad incomparable con un soporte dedicado que le permite centrarse en las operaciones de su empresa sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. Este servicio de garantía, que pone énfasis en la comodidad y la eficiencia, está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas dinámicas de la actualidad.
- Cobertura integral: HPE Pointnext Tech Care Basic - Post garantía incluye el servicio de reemplazo de piezas, resolviendo eficazmente los problemas que puedan surgir con su equipo y asegurando que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
- Servicio en el sitio: con asistencia en el sitio brindada dentro de una distancia de 100 millas de su sitio, puede esperar un servicio rápido, lo que mejora la comodidad y minimiza el posible tiempo de inactividad.
- Respuesta al siguiente día hábil: disfrute de la máxima eficiencia con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, lo que le permitirá volver a trabajar normalmente sin demoras innecesarias.
- Mantenimiento rentable: la inclusión de repuestos y servicios de mano de obra ayuda a minimizar los costos de inventario y ofrece máxima confiabilidad, lo que lo convierte en una opción financieramente inteligente para su negocio.
- Duración extendida: Benefíciese de una duración de servicio integral de dos años, garantizando que su equipo HPE se mantenga operativo y eficiente a largo plazo.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Basic - Postgarantía
- Duración: 2 años
- Horario de cobertura del servicio: 9 x 5 (9 horas al día, 5 días a la semana)
- Respuesta del servicio: siguiente día hábil
- Servicio en el sitio Distancia: hasta 100 millas desde el sitio del cliente
- Incluye: piezas y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Garantía:
- Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o en línea.
- Recibir confirmación y documentación de garantía por correo electrónico.
- Inicie sesión en su cuenta HPE y registre su garantía si es necesario.
- Mantenga la documentación de garantía a mano para cualquier futura llamada de servicio.
- Comuníquese con el soporte técnico de HPE para cualquier problema técnico y ellos lo ayudarán a programar su servicio en el sitio si es necesario.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el HPE Pointnext Tech Care Basic - Postgarantía?
La garantía cubre el reemplazo de piezas, la mano de obra en el sitio y los servicios de soporte para su equipo HPE para garantizar un tiempo de inactividad mínimo.
2. ¿Cómo inicio el servicio bajo esta garantía?
Puede iniciar el servicio comunicándose directamente con el soporte técnico de HPE y brindándole los detalles de su garantía. Ellos lo guiarán a través del proceso.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
Generalmente no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar, ya que la garantía está diseñada para respaldar su equipo según sea necesario.
4. ¿Puedo transferir mi garantía si vendo mi equipo?
Sí, las garantías normalmente se pueden transferir. Consulta con el soporte de HPE para conocer los procedimientos de transferencia específicos.
5. ¿Qué debo hacer si necesito asistencia urgente fuera del horario de servicio?
Para obtener asistencia urgente fuera de la cobertura del servicio 9 x 5, consulte la documentación de garantía para conocer las opciones de contacto de emergencia.
Customer reviews
Showing - Of Reviews