HPE Pointnext Tech Care Basic - Posgarantía - 2 años - Garantía

El servicio HPE Pointnext Tech Care Basic - Postgarantía - 2 años ofrece una cobertura integral para mejorar la longevidad y la confiabilidad de su equipo. Este servicio de garantía está diseñado para empresas que priorizan la confiabilidad y la eficiencia en su infraestructura de TI. Con un enfoque en tiempos de respuesta rápidos y mantenimiento de calidad, puede asegurarse de que sus sistemas permanezcan operativos, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.

• Cobertura de garantía extendida: este servicio posterior a la garantía extiende la vida útil de su equipo, ofreciéndole tranquilidad con dos años adicionales de cobertura confiable.
• Servicio en sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en sitio, lo que permite un servicio inmediato y minimiza las interrupciones en las operaciones de su negocio.
• Respuesta el siguiente día hábil: con la respuesta del servicio el siguiente día hábil, puede esperar soporte de repuestos y mano de obra dentro de un radio de 100 millas, lo que garantiza resoluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir.
• Reemplazo integral de piezas: cuente con servicios confiables de reemplazo de piezas que mejoran la eficiencia de su equipo sin gastar una fortuna.
• Mantenimiento confiable: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra garantiza que sus sistemas reciban la atención que necesitan para un rendimiento óptimo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Garantía posterior de 2 años
• Nivel de servicio: Soporte 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: en el sitio (a menos de 100 millas)
• Incluye: Piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su garantía HPE Pointnext Tech Care Basic, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de HPE o directamente a través del sitio web de HPE.
2. Reciba su código de activación de garantía por correo electrónico.
3. Comuníquese con el soporte técnico de HPE con los detalles de su producto y el código de activación para el registro.
4. Una vez registrado, mantenga su información de garantía accesible para futuras referencias.
5. Si necesita servicio, comuníquese directamente con el soporte de HPE para iniciar su solicitud de servicio el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía básica de HPE Pointnext Tech Care?

Esta garantía cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para los servicios de mantenimiento de su equipo HPE durante un período de dos años.

2. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

La garantía garantiza una respuesta el siguiente día hábil dentro de un radio de 100 millas desde su ubicación de servicio.

3. ¿La garantía es transferible?

No, la garantía HPE Pointnext Tech Care Basic no es transferible y solo es válida para el comprador original.

4. ¿Cómo puedo realizar una solicitud de servicio?

Puede realizar una solicitud de servicio contactándose directamente con el soporte de HPE, utilizando la información proporcionada al momento de la activación de la garantía.

5. ¿Puedo extender mi garantía una vez vencida?

Lamentablemente, una vez que el período de garantía ha expirado, no se puede extender. Sin embargo, puedes comprar una nueva garantía para continuar con la cobertura.