HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía, un servicio especializado diseñado para brindar soporte y mantenimiento integrales para su equipo HPE. Este servicio de garantía garantiza que pueda mantener sus sistemas funcionando sin problemas y de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.

• Cobertura 24 x 7: disfrute de soporte las 24 horas con el servicio Pointnext Tech Care Critical de HPE, garantizando que sus operaciones comerciales nunca se interrumpan.
• Mantenimiento en el sitio: reciba servicio en el sitio dentro de 50 millas, lo que le brinda comodidad y confiabilidad cuando más lo necesita, con una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Piezas y mano de obra incluidas: El servicio incluye reemplazo de piezas y mano de obra, lo que permite un mantenimiento perfecto sin preocuparse por costos adicionales, lo que le brinda tranquilidad.
• Reparaciones oportunas: con un tiempo de respuesta de reparación de 6 horas, nuestros técnicos dedicados están equipados para abordar los problemas rápidamente, garantizando que sus sistemas vuelvan a funcionar en poco tiempo.
• 1 año de soporte garantizado: esta garantía dura un año completo y le ofrece la seguridad continua de un servicio de calidad y soporte experto para sus productos HPE.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Duración de la garantía: 1 año
• Tiempo de respuesta del servicio: 6 horas (dentro de 50 millas)
• Cobertura: Soporte 24 x 7
• Servicios incluidos: Reemplazo de piezas, mano de obra, mantenimiento en el sitio.

Cómo instalar

Para activar su servicio HPE Pointnext Tech Care Critical, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Garantía a través de un canal autorizado de HPE.
2. Reciba su confirmación de servicio y detalles de la garantía por correo electrónico.
3. Comuníquese con el soporte de HPE al número proporcionado para programar su primera cita de servicio.
4. Un técnico calificado llegará al lugar para evaluar su equipo y brindarle soporte inicial.
5. ¡Disfrute de un servicio ininterrumpido y tranquilidad durante un año completo!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el servicio HPE Pointnext Tech Care Critical?
  Es un servicio integral de posgarantía que brinda soporte 24 x 7, mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para equipos HPE.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
  Los técnicos suelen llegar dentro de las 6 horas para realizar las reparaciones, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Existe un límite de distancia para el servicio en sitio?
  Sí, el servicio está disponible dentro de un radio de 50 millas desde su ubicación.
• ¿Qué pasa si las piezas no están disponibles?
  HPE brindará soluciones alternativas para garantizar que su equipo esté en funcionamiento sin demoras innecesarias.
• ¿Puedo renovar la garantía después de un año?
  Sí, puede renovar fácilmente su servicio HPE Pointnext Tech Care Critical al final del período de garantía para recibir soporte continuo.