HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía

La garantía HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty - 1 Year - es la solución definitiva para un servicio ininterrumpido y tranquilidad una vez que la garantía del fabricante haya expirado. Esta garantía integral ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tenga acceso a servicios de mantenimiento esenciales cuando más los necesite. Con un enfoque en la confiabilidad y la respuesta rápida, esta garantía está diseñada para mantener sus operaciones funcionando sin problemas y de manera eficiente.

• Cobertura Integral: Protege tus sistemas contra averías y garantiza que tengas soporte incluso después de que expire la garantía del fabricante.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de los servicios de reemplazo de piezas incluidos para resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir, evitando tiempos de inactividad e interrupciones operativas.
• Soporte en el sitio: obtenga acceso rápido y fácil a asistencia en el sitio, donde los técnicos acuden a su ubicación para diagnosticar y solucionar problemas, lo que garantiza una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Respuesta de reparación rápida: benefíciese de un tiempo de respuesta de reparación de 6 horas para ubicaciones dentro de 50 millas, lo que proporciona mejor alojamiento y confiabilidad cuando necesita asistencia urgente.
• Duración del servicio extendida: con una duración de servicio de 1 año, puede estar seguro de que contará con soporte y mantenimiento confiables durante todo un año.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento post garantía
• Horario de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta de reparación: 6 horas (dentro de 50 millas)
• Duración: 1 año
• El servicio incluye: piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar la garantía HPE Pointnext Tech Care Critical, simplemente comuníquese con su representante de HPE o con su distribuidor autorizado. Ellos lo guiarán a través del proceso de registro de su garantía y configuración de su cuenta para recibir asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Una vez registrado, puede acceder a asistencia in situ siempre que lo necesite comunicándose con el equipo de asistencia a través de los canales designados. ¡Así de simple es garantizar que sus sistemas permanezcan en óptimas condiciones!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la Post Garantía?
  La posgarantía cubre el mantenimiento, el reemplazo de piezas y la mano de obra necesarios para solucionar problemas que puedan surgir con su equipo una vez vencida la garantía del fabricante.
• ¿Qué tan rápido puedo recibir soporte?
  Puede esperar que un técnico responda a su solicitud de servicio dentro de las 6 horas si se encuentra a 50 millas del centro de servicio.
• ¿El soporte en sitio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
  Sí, el soporte en el sitio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tenga acceso a ayuda cuando la necesite.
• ¿Puedo extender mi garantía después de un año?
  Sí, puede analizar las opciones para extender su garantía con su representante de HPE antes del vencimiento de su garantía actual.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?
  Si experimenta algún problema, comuníquese con la línea de soporte de HPE para iniciar su solicitud de servicio y recibir asistencia inmediata.