HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty - 1 Year - Warranty, una solución de servicio integral diseñada para mantener su tecnología funcionando de manera eficiente y sin problemas. Esta garantía ofrece un nivel excepcional de soporte, lo que garantiza que sus sistemas siempre estén operativos y que su empresa pueda prosperar sin interrupciones. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a mantenimiento, repuestos y mano de obra en el sitio, puede tener la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte integral: experimente un soporte incomparable con mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 6 horas. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para abordar cualquier problema crítico que pueda surgir, lo que garantiza que sus operaciones no se interrumpan.
• Tiempos de respuesta rápidos: Benefíciese de un extraordinario tiempo de respuesta del servicio de reparación de 6 horas (dentro de un radio de 50 millas). Priorizamos sus necesidades para que usted pueda concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio.
• Servicio de reemplazo de piezas: con nuestro servicio de reemplazo de piezas, puede disfrutar de una eficiencia confiable y minimizar el tiempo de inactividad. Brindamos acceso rápido a los componentes necesarios, lo que garantiza que sus sistemas siempre estén en funcionamiento.
• Costos de inventario minimizados: nuestros servicios de repuestos y mano de obra ayudan a aliviar la carga de la gestión de inventario. Esta garantía le permite mantener la máxima confiabilidad y, al mismo tiempo, minimizar los costos generales.
• Duración del servicio por 1 año: disfrute de un año completo de cobertura de servicio, lo que le brinda la seguridad de que su tecnología cuenta con soporte durante un período prolongado. Nuestro compromiso con usted garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos durante este tiempo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7 x 6 horas
• Tiempo de respuesta: 6 horas (dentro de 50 millas)
• Duración: 1 año
• Cobertura de soporte: mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para instalar la garantía HPE Pointnext Tech Care Critical, siga estos sencillos pasos:

1. Comuníquese con su representante de HPE para activar su garantía.
2. Proporcione los detalles de su sistema y la ubicación para una implementación óptima del servicio.
3. Reciba confirmación de la activación de su garantía y cobertura de soporte.
4. En caso de un problema crítico, comuníquese con el soporte de HPE a través de los canales proporcionados.
5. Nuestros técnicos responderán rápidamente, evaluarán la situación y desplegarán los recursos necesarios para resolver el problema.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía HPE Pointnext Tech Care Critical?

Esta garantía cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para una experiencia de servicio integral, asegurando que sus sistemas cuenten con respaldo total.

¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

La garantía ofrece un tiempo de respuesta de 6 horas para solicitudes de servicio dentro de un radio de 50 millas de su ubicación.

¿Esta garantía está disponible para todos los productos HPE?

Sí, la garantía HPE Pointnext Tech Care Critical está diseñada para respaldar una amplia gama de productos HPE, lo que garantiza que su tecnología siga siendo confiable.

¿Cómo solicito servicio bajo esta garantía?

Puede solicitar el servicio contactando al soporte de HPE a través de los canales proporcionados en el momento de la activación de la garantía. Nuestro equipo lo asistirá a la brevedad.

¿Puedo extender mi garantía después del año inicial?

Sí, es posible que existan opciones para ampliar la garantía. Consulte a su representante de HPE para obtener más información sobre las opciones de ampliación.