HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - Garantía

La garantía HPE Pointnext Tech Care Critical - Postgarantía - 1 año - está diseñada para brindar tranquilidad y garantizar el más alto nivel de soporte para su valioso equipo. Este servicio de garantía extendida no es solo una póliza de seguro; es un compromiso para mantener sus sistemas funcionando sin problemas y de manera eficiente día y noche. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un sólido conjunto de opciones de mantenimiento, puede estar seguro de que su tecnología está en buenas manos.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia las 24 horas del día de profesionales altamente capacitados para resolver cualquier problema técnico de manera rápida y eficiente.
• Mantenimiento en sitio: Benefíciese de un soporte rápido en sitio que garantiza una atención inmediata a su equipo, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de sus operaciones.
• Piezas y mano de obra incluidas: disfrute de la comodidad de los servicios de reemplazo de piezas y mano de obra que eliminan la necesidad de mantener un inventario extenso, lo que reduce los costos generales.
• Tiempo de respuesta rápido de 6 horas: experimente un servicio rápido con un tiempo de respuesta garantizado de 6 horas para reparaciones en el sitio dentro de un radio de 50 millas, lo que garantiza que su equipo se restaure a un rendimiento óptimo rápidamente.
• Duración de un año: obtenga tranquilidad con un año completo de protección de garantía extendida, que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por fallas inesperadas del equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida - Post garantía
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 6 horas (dentro de un radio de 50 millas)
• Cobertura del servicio: incluye piezas y mano de obra.

Cómo instalar

La instalación de HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty es sencilla. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre la garantía HPE Pointnext Tech Care Critical en línea o a través de su proveedor preferido.
2. Al realizar la compra, recibirá confirmación e información de contacto para nuestro equipo de soporte dedicado.
3. Para obtener asistencia técnica, comuníquese con el equipo de soporte por teléfono o correo electrónico y proporcione detalles sobre su equipo actual.
4. El equipo de soporte lo guiará a través del proceso de reclamar su servicio y programar cualquier visita necesaria en el sitio.
5. Asegúrese de que su equipo esté preparado para la visita del técnico teniéndolo accesible y documentando cualquier problema para mayor claridad.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía HPE Pointnext Tech Care Critical?

La garantía cubre el mantenimiento en sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para reparaciones técnicas durante el período de servicio.

¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Garantizamos un tiempo de respuesta de 6 horas para el servicio en el sitio dentro de un radio de 50 millas desde su ubicación.

¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, usted puede solicitar el servicio tantas veces como sea necesario dentro del período de garantía de un año sin cargos adicionales.

¿Puedo renovar mi garantía después del período de un año?

Sí, puedes renovar tu garantía por un período adicional para continuar recibiendo soporte y servicio.

¿Con quién me comunico si tengo más preguntas?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte dedicado a través de la información de contacto proporcionada con la confirmación de su garantía.